Могу ли я вернуть денежные средства, если я приобрел сертификат?
Могу ли я вернуть денежные средства, если я приобрел сертификат?
, Константин, г. Киров
Могу ли я вернуть денежные средства, если я приобрел сертификат?
Добрый день, Константин.
Приобретение сертификата/подарочной карты по своей сути является внесением аванса на покупку товара или услуги в будущем. В силу закона аванс не может быть удержан продавцом, поэтому Вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за сертификат.
Алгоритм действий:
1. Обратитесь к продавцу сертификата с требованием о возврате денежных средств.
2. В случае отказа, направить претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств.
3. В случае отказа на претензию или оставления претензии без ответа, обращайтесь в суд.