Могу ли я вернуть денежные средства, если я приобрел сертификат?

Добрый день, Константин.

Приобретение сертификата/подарочной карты по своей сути является внесением аванса на покупку товара или услуги в будущем. В силу закона аванс не может быть удержан продавцом, поэтому Вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за сертификат.

Алгоритм действий:

1. Обратитесь к продавцу сертификата с требованием о возврате денежных средств.

2. В случае отказа, направить претензию в письменном виде с требованием возврата денежных средств.

3. В случае отказа на претензию или оставления претензии без ответа, обращайтесь в суд.