Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Человек заказал товар(автомобильное крыло), новое, мы его упаковали в коробку(при оформлении заказа, человек
Человек заказал товар(автомобильное крыло),новое,мы его упаковали в коробку(при оформлении заказа,человек отказался от обрешетки(деревянной упаковки),человек забрал груз на транспортной,а после вскрытия,дома,увидел,что крыло помятое,требует компенсацию с нас(продавца), ссылаясь на то,что не сделали фото до отправки. Груз также не застрахован в транспортной по причине отсутствия жесткой упаковки.Также на сайте у нас прописано,что с момента передачи товара в транспортную компанию,ответственность за утерю или порчу грузу,несет транспортная компания.
Добрый день.
Вам необходимо направить покупателю мотивированный (со ссылками на договор и действующие законодательство) ответ, в котором, на основании, перечисленного Вами отказать в выплате компенсации.
Более полный ответ на Ваш вопрос Вы можете получить по средствам платной консультации.
Я оказываю широкий спектр юридических услуг для частных лиц и компаний. Имею богатый опыт работы в различных сферах права и всегда готов помочь Вам решить любые юридические вопросы, по приемлемым ценам.
Могу предложить качественные юридические услуги, составление и проверку договоров, представительство в суде, а также многое другое. Индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и конфиденциальность.