Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

348 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
348 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Проблема с банком по кредиту

Здравствуйте, у меня такая ситуация помогите пожалуйста, имеется кредит в сбербанке, 1,5 года проплатили без проблем вернее по договору банк автоматически списывает со счета сумму ежемесячно, но последние 2 месяца перед новым годом и сейчас появились проблемы банк списывает деньги не вовремя и еще с процентами когда я пришла и спросила в чем проблема они отвечают что на счете у вас не было денег, хотя я сделала распечатку со счета и судя по ней деньги имелись, на что банк так мне толком ничего и не смог пояснить, теперь из за этого моя история кредитная испорчена я просто поражена нашими сотрудниками сбербанка как вообще такое возможно!! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации и куда обращаться??

03 Февраля 2013, 10:52, вопрос №42299 Анастасия
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 590 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (3)

  • Юрист - Гаврилов Александр
    Юрист, г. Ростов-на-Дону
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Необходимо сделать все распечатки и выписки из счетов и обратиться к банку с письменной претензией по поводу взысканных процентов. В случае отказа в ее удовлетворении обратиться в суд с иском.

    03 Февраля 2013, 10:56
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Иванов Денис
    Юрист, г. Калининград
    Общаться в чате

    Здравствуйте.

    Споры в рамках договора кредитования рассматриваются в соответствии с действующим законодательством судами. По общему правилу иск подается по месту нахождения ответчика (в том числе филиала банка). Опишите в исковом заявлении предмет спора, фабулу в хронологическом порядке и укажите свои требования к банку - к примеру, признать незаконными действия банка о списании денежных средств с Вашего счета в неоговоренные сроки и с неоговоренными процентами при отсутствии к тому правовых оснований.

    03 Февраля 2013, 10:57
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Мурашко Владимир

    Возьмите эту самую распечатку и попробуйте обратиться к руководству отделения или филиала (что по-ближе) банка. Скорее всего, в Вашем случае имеет место некая халатность отдельного работника банка. Если это не поможет, обратитесь в суд по месту нахождения филиала банка.

    03 Февраля 2013, 10:57
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

Похожие вопросы

stats