Можно ли вернуть ноутбук с дефектом видеокарты в течение гарантийного срока?

Такой вопрос, если на ноутбук ( является технически сложным товаром) есть гарантия 12 месяцев, но он оказался с дефектом( не работает или отсутствует видеокарта) можно ли его вернуть и потребовать деньги в течение всего гарантийного срока или только в течение 14 дней со дня покупки?

17 августа 2024, 22:29, Антон, г. Москва

Юрий Степанов

Юрист, г. Алейск

Здравствуйте!

Потребители имеют право вернуть или обменять некачественный товар в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин (если товар не был в использовании), а также если обнаружены существенные недостатки, то есть такие, которые делают использование устройства невозможным или ограничивают его.

18 августа 2024, 08:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Такой вопрос, когда будут видны мои доходы и когда переподать заявление?

Здравствуйте.У меня открыто ип,декларацию о доходах сдавала 14 января 2026 года. В феврале 5 числа подала на единое пособие,потомучто доходы позволяли ,была уверена что пройду. Но пришел отказ по причине менее 8 мрот,а в доходах все по нулям. Такой вопрос,когда будут видны мои доходы и когда переподать заявление?

11 февраля, 08:26, вопрос №4853971, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ЖКХ

Что будет, если не оказаться дома во время проверки газового счетчика?

Добрый вечер у меня такой вопрос пришло письменное уведомление что в феврале месяце будут проводить проверку по газовому счётчику но дата не указана .Пломбирование и снятие показаний ,я работаю каждый день и муж тоже что если они придут а нас не будет дома ,могут ли выписать штраф ?

10 февраля, 17:04, вопрос №4853184, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос отдыхали в аквапарке, купили абонемент на 3 часа, но после нахождения 1, 50 часов у

Здравствуйте, такой вопрос отдыхали в аквапарке , купили абонемент на 3 часа , но после нахождения 1,50 часов у меня ребёнок поскользнулся , упал и ударился головой об кафель ( так как там пол был в воде ) лестница тоже в воде. Находится мы там больше не могли , так как ребёнку стала плохо после удара . Подойдя к администратору объяснив ситуацию , мне отказали в возврате денежных средств за неиспользованное время .,подскажите имеют ли на это право или это нарушение закона .

10 февраля, 16:20, вопрос №4853108, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лишение водительских прав

Что грозит за частичную неуплату алиментов при наличии долга и официальной работы?

Здравствуйте! У меня такой вопрос .завели уголовное дело по не уплате алиментов.но я частично платил по 15000 вместо 25000 то был безработный.есть долг 220000тр.но я устроился официально на работу.вопрос что мне грозит?

10 февраля, 08:16, вопрос №4852496, Роман, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Приватизация

Здравствуйте, меня зовут Наталья, у меня такой вопрос, хочу приватизировать квартиру но есть долги по жкх, можно приватизировать с долгами?

Здравствуйте, меня зовут Наталья, у меня такой вопрос, хочу приватизировать квартиру но есть долги по жкх, можно приватизировать с долгами? Спасибо!

09 февраля, 12:30, вопрос №4851338, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.