Обязан ли продавец доставить товар бесплатно при отмене позиции из заказа?

В интернете заказала товар на сумму свыше 3000 рублей для бесплатной доставки. В каталоге все товары были в наличии, при сборке меня уведомили что одной позиции нет, и мне нужно оплатить доставку, так как теперь не хватает суммы заказа для бесплатной доставки, или купить что то еще или самовывоз. Мне ничего не нужно, самовывозом я не могу, оплачивать доставку не планировала. Они обязаны мне привезти товар бесплатно? Если да то чем руководствоваться?

17 августа 2024, 10:59, Ирина, г. Москва

Павел Демидченко

Юрист, г. Тверь

Добрый день! Рады вам!

Вопрос на ваш вопрос очень простой. Он выглядит следующим образом.

Бесплатная доставка — это одна из разновидностей акций или как они называются в соответствии с законодательством: стимулирующее мероприятия. Такие мероприятия — ДОБРАЯ ВОЛЯ продавца. Могут быть, а могут не быть. На них не распространяется действие закона о защите прав потребителей. Действуют они в соответствии с правилами, озвученными продавцом, то есть ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА. Если продавец указал сумму заказа 3000 рублей для бесплатной доставки — то нужно купить товара на 3000 рублей. Наличие и отсутствие товара на складе не обязательно должно отображаться в реальном времени на сайте. Это ТЕХНИЧЕСКИЙ вопрос. Не оказалось товара в реальности, вас уведомили, значит вы не добрали до нужной суммы. Либо доберите, либо не покупайте. Со всех сторон продавец прав в этом случае.

Все ключевые правовые конструкции выделены капс локом. Задав вопрос вы смогли повысить свою правовую грамотность. Спасибо вам за активность.

Если ответ частично прояснил вашу ситуацию не забудьте оставить отзыв за ответ и отблагодарить юриста.

19 августа 2024, 14:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Банкротство

Если да, что для этого нужно сделать?

Здравствуйте,меня признали банкротом,прошло 6 месяцев,продлили ещё на 6 имущества нет.Можно ли сократить срок? Если да,что для этого нужно сделать?

07 февраля, 01:26, вопрос №4849335, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Если да, то на каком основании?

Добрый вечер. Ситуация такая. Родная Сестра завладела домом, стала законным собственником. Прописаны в этом доме Я и еще родной брат. Сейчас пришла повестка в суд на меня и брата по описанной сущности:о признании утратившим право пользования жилым помещением. Проще говоря нас захотели выписать из единственного жилья, в собственности нет другого жилья, живу в квартире тещи. Прописываться нам не куда.Может ли суд нас выписать с братом? Если да, то на каком основании?

06 февраля, 20:51, вопрос №4849117, Сергей, г. Печора

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

Постоянная регистрация в Москве оформляла статус многодетной семьи ,в этом году переехала жить в московскую область,сделала себе и дочери временную регистрацию по месту проживания,а так же я являюсь собственником квартиры где временная регистрация, поставила ребенка на очередь в детский сад,хочу уточнить статус и льгота многодетной семье будет ли действовать в московской области если оформление было по месту прописки ,положена нам по льготе правоочередность на поступлении в детский сад в московской области? Если да то на какие законы ссылаться в случае отказа?

06 февраля, 12:41, вопрос №4848565, Екатерина, мкр. Востряково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

В многоквартирном доме вместо подвала - полуподвал, поэтому к трубам отопления и водоснабжения есть допуск под полом жилых квартир первого этажа. Имеет ли право собственник жилья не впускать в работников Управляющей компании к себе в квартиру для осмотра этих труб? Если да, то на какой закон ссылаться, если нет, то какой документ должны предоставить работники УК?

06 февраля, 10:46, вопрос №4848424, Татьяна, г. Гагарин

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Приватизация

Можно ли узнать, может быть мамин брат уже участвовал в приватизации на другое имущество, если да, то как это сделать?

Здравствуйте! У меня сложилась такая ситуация. Хочу приватизировать квартиру с мамой и сыном. Квартира получена в советское время на мою бабушку, моего дедушку и их двоих детей. (Один из этих детей моя мама). На них 4-х был получен ордер. В настоящий момент бабушки и дедушки нет в живых, а брат моей мамы, вписанный в ордер неизвестно где проживает и связь с ним не поддерживается. Прописаны сейчас в этой квартире моя мама, я и мой сын. Подскажите пожалуйста как можно приватизировать квартиру, нужен ли отказ от приватизации от маминого брата. (Просто нет возможности найти где он живет). Можно ли узнать, может быть мамин брат уже участвовал в приватизации на другое имущество, если да, то как это сделать?

05 февраля, 18:04, вопрос №4847853, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.