Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

504 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
504 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Вернут ли деньги за телефон по гарантийному чеку

Доброго времени суток!

Два месяца назад я подарил сестре смартфон, он стоил достаточно дорого. Данный телефон мне предложил консультант, так всё красиво рассказал, что мне понравилось. Телефон на то время стоил около 8 тысяч рублей, но консультант, поскольку возникли некоторые технические неполадки в компании сделал мне скидку, практически на тысячу рублей.

Как только я подарил телефон, обнаружилось, что он не может скачать приложения... Но эту проблему мы решили вручную (прочитав в интернете), теперь, спустя два месяца мы понимаем, что телефон только так и глючит. Хотим вернуть, но в комплект входил чехол и плёночка (тонка) на экран. Она от чехла поцарапалась (экран нормальный), и чехол кошка немного поцарапала. Скажите, пожалуйста, если на чеке гарантия ГОД, мы можем вернуть телефон и вернут ли нам полную сумму тех денег, что мы потратили?

Изначально думали, что эти глюки решаемы, но нет, мучатся с телефоном уже надоело.

И ещё, спустя некоторое время, телефон резко упал в цене... Вернут ли нам ту сумму, которую мы платили на тот момент?

Заранее спасибо за ответ!!!

09 Апреля 2014, 20:48, вопрос №422173 Иван, г. Тверь
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 6

stats