И даже тогда меня об этом не уведомили, как узнал?

Здравствуйте! В Альфа-Банке не уведомили меня(по средством puch или Смс информирования),что мой беспроцентный период по карте заканчивается и и нужно внести сумму, чтобы не платить проценты (как этот делают в других, нормальных банках России ????????, например Газпром или Сбер ),а просто взяли и начислили проценты! И даже тогда меня об этом не уведомили, как узнал?,случайно!, зашёл в приложение в графе обязательный платёж было написано, что ничего вносить не нужно, а чуть ниже, ниже сумма долга и начисленные проценты! Я написал в чате и спросил откуда проценты, ведь вчера их не было, а они ответили, что мой беспроцентный период закончился и проценты начислили согласно договору и посоветовали оплатить всё сразу и долг и проценты, что бы не набежало ещё больше, а потом сказали напишите обращение и вам вернут проценты назад! Естественно я сразу всё оплатил (оплатить мог в любое время, хоть неделю назад, деньги есть и были, но если бы меня уведомили, что будут начисляться проценты! ) потом написал претензию, банк её рассмотрел и ответил, что проценты начислены правильно, ничего пересчитывать не будут, а информировать меня они не обязаны! Считаю это обманом клиента, так как если бы меня уведомили, что будут начисляться проценты, то я моментально погасил бы задолженность по кредитной карте (ещё раз напишу, что деньги есть и были на тот момент и сейчас )! Я законопослушный гражданин, который пользуется кредитками и всегда вовремя, а зачастую даже заранее! Прошу помочь в решении данного вопроса! За раннее благодарю!