8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Кто несет ответственность за отзывы на сайте без регистрации и без проверки email?

На сайте размещаются отзывы о компания, где пользователь обязательно указывает имя, email, дополнительно сохраняется IP-адрес. Предварительной регистрации нет и проверки email на достоверность нет. Есть пост модерация отзывом на мат и запрещенные тематики. В пользовательском соглашении этого сайта прописано, что используя функционал пользователь тем самым соглашается, что несет всю возможную ответственность за добавляемую им информацию.

Получено такое требование от компании "Ответчик не является автором отзывов, но он как владелец и администратор сайта предоставляет пользователям техническую возможность публиковать информацию, включая мнения о юридических лицах. Таким образом, ответчик является лицом, распространившим сведения об истце, и несет за это ответственность, поскольку позволяет размещать на своем сайте информацию без соответствующей аутентификации.

 ... и поэтому должен быть надлежащим ответчиком по иску о защите деловой репутации согласно пункту 5 постановления Пленума от 24.02.2005 № 3.  

... невозможно установить лиц, распространивших порочащую ложную информацию в интернете."

Кто несет ответственность за распространение данной информации и какие законы это разъясняют?   

Показать полностью
, Владимир, г. Санкт-Петербург
Александр Шестериков
Александр Шестериков
Юрист, г. Краснодар

Добрый день, Сергей.

В соответствии со ст. 152 ГК РФ лицо может требовать опровержения порочащих его честь, достоинство и деловую репутацию от лица, распространившего сведения.

Также на основании разъяснений данных Верховным судом РФ в п. 5 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 

5. Надлежащими ответчиками по искам о защите чести, достоинства и деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности порочащих сведений, а также лица, распространившие эти сведения.

Таким образом надлежащим ответчиком может являться лицо на чьем сайте опубликован данный отзыв, при этом владелец сайта является распространителем. В рамках данных нарушений сложилась многочисленная практика, к примеру в отношении ООО «ДубльГис», в подтверждение можете ознакомиться с судебным актом:

Постановление Седьмого арбитражного апелляционного суда от 20.07.2022 N 07АП-5156/2022 по делу N А45-35421/2021

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Санкт-Петербург
А наличие пользовательского соглашения сайта, в котором говорится что пользователь несёт ответственность за распространённую информацию как то влияет?

Пользователь несет ответственность в первую очередь в силу закона, даже если бы в Пользовательском соглашении не было указано об ответственности, автор отзыва будет её нести в силу закона.

Также, Пользовательским соглашением нельзя снять ответственность с распространителя информации, а именно с владельца сайта. Ответственность заключается в удалении недостоверной информации порочащей деловую репутацию.

0
0
0
0
Алина Гончарова
Алина Гончарова
Юрист, г. Москва
Эксперт

Здравствуйте, Владимир!

Действительно в п. 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 разъяснено, что вместе с лицом, непосредственно являющимся автором порочащих сведений, к ответственности привлекается и лицо, которое их распространяет. Если автор неизвестен, вся ответственность ложится на распространителя:

Например, если речь идет о СМИ

При опубликовании или ином распространении не соответствующих действительности порочащих сведений без обозначения имени автора (например, в редакционной статье) надлежащим ответчиком по делу является редакция соответствующего средства массовой информации, то есть организация, физическое лицо или группа физических лиц, осуществляющие производство и выпуск данного средства массовой информации 

К сайтам, не зарегистрированным как сетевые СМИ, эта норма может применяться по аналогии.

Пользовательским соглашением Вы не можете снять с себя эту ответственность, поскольку в силу ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 27.07.2006 №149-ФЗ, распространение информации, хоть и осуществляется свободно, но должно соответствовать требованиям законодательства РФ. В частности, не допускать нарушения ст. 152 ГК РФ.

0
0
0
0

Если говорить простыми словами: пусть информацию публикуют пользователи, то есть Ваш сайт публикует ее не от своего имени, тем не менее должна быть предусмотрена хотя бы минимальная модерация отзывов. Если они нарушают законодательство и права третьих лиц, они должны удаляться администрацией сайта.

0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Санкт-Петербург
А наличие email и IP-адреса автора позволяет его установить? тогда ответственность ложиться на автора отзыва за написание, а сайт за распространение?
Похожие вопросы
Земельное право
И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально
Добрый день муж увольняется с контракта по уходу за мной 1 группа инвалид атк комиссия положительно, потом командующий армией полодительно, потом округ положительно счас отправили в гук. У меня вопрос Мне сказали что гук это чистая формальность так как все дали добро на сколько быстро подпишут в гуке приказ, и какай почтой эти документы уходят с округа в гук. И еще вопрос не могу понять читала на не которых сайтах пишут что приказ подписывает Министр обороны РФ в связи с этим вопрос но что каждый приказ об увольнении подписывает просто это нереально. Очень хотелось бы ответ квалиыицированного юриста. Спасибо
, вопрос №4850513, Лика, г. Санкт-Петербург
ЖКХ
В свою очередь я, как абонент, несу ответственность за водопровод от дома до колодца до соединения с трубой, включая вентиль
Необходимо поменять ипу хвс частного дома, проблема в том, что прибор расположен в колодце, затопленном водой. По акту разграничения балансовой принадлежности за колодец несет ответственность гарантирующая организация, т.е. поставщик услуги. В свою очередь я, как абонент, несу ответственность за водопровод от дома до колодца до соединения с трубой, включая вентиль. Гарантирующая организация говорит, что это я должна откачать воду и предоставить им доступ для опломбировки нового ипу хвс. Я же считаю, что не имею права заниматься самостоятельной откачкой воды из колодца, поскольку я не несу за него ответственность и могу нанести ущерб имуществу гарантирующей организации. Помогите пожалуйста прояснить ситуацию. Прикладываю акт.
, вопрос №4850233, Анна, г. Москва
Автомобильное право
На что опираться, чтобы вину водителя трактора доказали?
Здравствуйте! Сейчас произошло ДТП с трактором, гаи еще не приехали. Легковой автомобиль начал выезжать с парковочного места перед этим посигналив трактору 10 раз, трактор в этот момент загребал снег ковшом, в момент когда водитель начал выезжать с места трактор начала сдавать назад, трактор не убедившись в безопасности маневра начал сдавать назад, тем самым произошло ДТП, зеркало и дверь повреждены. Подскажите, чья тут вина? И как вести себя с сотрудниками гибдд если виноватым сделают водителя легковой машины? На что опираться, чтобы вину водителя трактора доказали?
, вопрос №4850033, Юлия, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои
Здравствуйте, хочу уточнить, на данный момент беременна, отец не хочет нести ответственность за свои действия к сожалению, доказать отцовство с днк нету возможности платить за него, в интернете пишут, видео, фото, переписка, у меня этого тоже нету потому что я все удалила, чтобы он мне глаза не мозолил, есть медицинские документы которые он проходил вместе со мной по беременности, но думаю это не подойдет,подскажите пожалуйста как можно, какие способы, спасибо
, вопрос №4849887, Любовь, г. Москва
Уголовное право
20: 02 Могу чем-нибудь помочь?
Правио Как избежать ответственности за ошибку на кассе самообслуживания и бесплатное получение товаров Главная / Задать вопрос / # 2518124 Могут ли меня привлечь к ответственности за использование ошибки на кассе самообслуживания, которую я обнаружил и использовал, но не применял хакерские программы? | Гость, Москва 2023-01-22 Категория: Защита прав потребителей 11 1 Реклама randewoo.ru Ответы юристов (1) Сергеев Олег Сергеев Олег Сергеев Олег Сергеев Олег Юрист, Москва На сайте: 2502 дня Ответов: 2467Рейтинг: 3.62 Да, Вас могут привлечь к ответственности за получение товаров, не оплатив их, если правовой режим торговой точки предполагает обязательную оплату товаров перед использованием. В соответствии с законодательством Российской Федерации, получение имущества путем обмана или иного злоупотребления доверием считается преступлением и может повлечь за собой юридические последствия, включая штрафы или уголовную ответственность. #1868469 2023-01-22 21:15:09 Сергеев Олег Сергеев Олег Юрист, Москва На сайте: 2502 дня Ответов: 2467Рейтинг: 3.62 Для решения такого вопроса потребуются следующие документы: Уголовный кодекс Российской Федерации; Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях; Договор или пользовательское соглашение между вами и сетью магазинов; Информация по использованию приложения на кассе самообслуживания; Возможно, записи видеонаблюдения с кассы самообслуживания. С учетом имеющихся обстоятельств и материалов дела, будет определено, можно ли вам предъявить обвинения в совершении административного или уголовного правонарушения. Например, следует выяснить, была ли вами совершена подобная операция однократно или была повторена несколько раз, каковы были последствия использования этой ошибки для магазина и т.д. В любом случае, вам стоит обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав и интересов в данной ситуации. #1971442 2023-01-22 21:15:09 Сергеев Олег Сергеев Олег Юрист, Москва На сайте: 2502 дня Ответов: 2467Рейтинг: 3.62 Статья 158 УК РФ "Кража", статья 159 УК РФ "Мошенничество". #2074238 2023-01-22 21:15:09 Сергеев Олег Сергеев Олег Юрист, Москва На сайте: 2502 дня Ответов: 2467Рейтинг: 3.62 Статья 158. Кража. #2075381 2023-01-22 21:15:09 В работе Бесплатный Горячая линия БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните! 8 800 301-63-12 Москва, МО, Россия Мария Консультируйтесь с юристом онлайн Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе. Задайте вопрос юристу бесплатно Мария Карцева Дежурный юрист 98% довольных клиентов Мария Приветствую вас! Я дежурный юрист сайта, Мария. 20:02 Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Задавайте вопрос. 20:02 Здравствуйте . Я пробила более дешёвый товар и сегодня об этом мне сказал охранник магазина и мы сделали возврат . А сейчас прибываю в недоумении потому как я ранее покупала товар и пробит он был по той же цене . На весах две клавиши "конфеты ",я оказывается нажимала не ту . А теперь боюсь ,что поднимут записи камер и напишут заявление на меня . Как мне быть ? Идти говорит об этом стыдно ... Помогите советом пожалуйста ...
, вопрос №4849871, Любовь, г. Норильск
Дата обновления страницы 04.08.2024