Что делать, если банк заблокировал счет после перевода через P2P-сервис?
Добрый вечер , вопрос следующего характера. На мой счет в сбер банке были зачислены средства с крипо биржи bybit , моим мужем в кач-ве подарка , через сервис p2p .После зачисления средств в течении часа был ограничен доступ к личному кабинету сбера а так же к счету
. Сбер банк затребовал доказательство целесообразности перевода . В первую очередь я решила ничего не доказывать , закрыть счет , разорвать отношения с банком и обналичить свои средства . Мне было повторно отказано , а так же было дополнительное обращение со стороны банка , с просьбой предоставить документы подтверждающие зачисление средств . В свою очередь я собрала все скрины с Байбита , номер ордера , чек отправителя , и так далее , отправила . Но в ответ мне пришло письмо о том что чтобы решить данный вопрос человек который отправлял средства должен лично прийти в отделение банка с паспортом и подтвердить перевод , сумму , дату и время . Естественно такой возможности уже нет , прошло больше месяца , сервис п2п представляет собой обмен рублей и криптовалюты без заведомого знакомства и так далее . Подскажите как мне поступить в данной ситуации ? Имеет ли банк ограничить мою возможность распоряжаться собственными средствами , и имею ли я возможность подать на них и выиграть суд ?