8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оператор собирается удержать 30% от стоимости путёвки

Не получается ехать в санаторий, выезд завтра. Прошу анулировать путёвку туроператора. Оператор собирается удержать 30% от стоимости путёвки

, Ольга, г. Москва
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва
рейтинг 7.6

Здравствуйте, Ольга,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы вправе отказаться от туристической путёвки в любое время до её начала. Однако, туроператор имеет право удержать фактически понесённые им расходы. Согласно пункту 3 статьи 10 Закона РФ “О защите прав потребителей” и статье 782 Гражданского кодекса РФ, если туроператор может обосновать свои расходы, он вправе удержать 30% от стоимости путёвки.

Для аннулирования путёвки вам необходимо:

1.Направить письменное заявление в адрес туроператора о расторжении договора.

2.Запросить расчёт фактически понесённых туроператором расходов.

Если расходы туроператора необоснованно высокие, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.

Хотите, чтобы я помог подготовить заявление или проконсультировал вас подробнее?

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Сегодня заправлялся на автоматической заправке и вместо бензина задул воздух на 1.200 л как что мне сделать и как куда обратиться заправка вита-ойл без оператора
Сегодня заправлялся на автоматической заправке и вместо бензина задул воздух на 1.200 л как что мне сделать и как куда обратиться заправка вита-ойл без оператора
, вопрос №4856501, Сергей, г. Сочи
Исполнительное производство
Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
Здравствуйте, на мою заработную карту наложили арест в сумме 84 т р, обратившись в банк мне объяснили , что коллекторское агентство обратилось в суд и оттуда уже в банк поступило наложение ареста денежных средств. В ФССп этот долг не числится, так же как и на госуслугах не отображается. Я не получала никаких дат о суде и решения исходного, по этим причинам я не присутствовала на суде и не имела возможности хоть как то оспорить . Я даже не знаю , что это за долг в такой сумме, возможно с давних времен какой то долг , обросший штрафами и пенями. Я написала заявление об отмене приказа в октябре 2025 года и вот в феврале 2026 года мне наконец то назначили суд об отмене этого приказа. У меня вопрос есть ли у меня шанс как то избежать таких огромных пеней и штрафов, т к я такую сумму никогда в жизни не занимала. Удержано уже около 30 т р с моей заработной карты, если возможность вернуть эту сумму?
, вопрос №4856314, Дарья, г. Москва
Автомобильное право
Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?
Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?
, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва
Земельное право
Приобрел в собственности участок сельхоз назначения 20 га собираюсь рыть пруды (каскадом) размер 30 на 60 м для разведения рыбы, грунт песок глубина пруда до 5 метров
Приобрел в собственности участок сельхоз назначения 20 га собираюсь рыть пруды (каскадом) размер 30 на 60 м для разведения рыбы , грунт песок глубина пруда до 5 метров. Вопросы. Какие либо разрешения нужны для кнопки прудов , окведы на рыбное хозяйство открыты мы КФХ Могу ли я продать грунт (песок)
, вопрос №4855538, Михаил, г. Москва
Военное право
Продляется ли автоматически контракта сво если подписали спец контракт оператор дрона бпла
Продляется ли автоматически контракта сво если подписали спец контракт оператор дрона бпла
, вопрос №4855531, Сергей, г. Москва
Дата обновления страницы 30.07.2024