Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В очередной раз на ТО была замечена течь масла из коробки передач, дилер отказывается устранять данный не достаток ссылаясь на ДТП, данные недостаток был и ранее до ДТП
Добрый день! Было ДТП, пострадала только ходовая часть авто, и кузов 3 позиции. В очередной раз на ТО была замечена течь масла из коробки передач, дилер отказывается устранять данный не достаток ссылаясь на ДТП, данные недостаток был и ранее до ДТП. Можем мы вернуть ТС и потребовать компенсацию за все ТО проценты по кредиту, и всю стоимость ТС?
Здравствуйте, Виктор.
В вашей ситуации, согласно Закону “О защите прав потребителей”, вы имеете право на возврат транспортного средства (ТС) и требование компенсации, если недостаток существовал до ДТП и был зафиксирован в ходе гарантийного обслуживания.
Пункт 1 статьи 18 Закона “О защите прав потребителей” гласит, что в случае обнаружения в товаре недостатков, потребитель имеет право потребовать замены товара на аналогичный или возврата уплаченной суммы.
Однако для успешного возврата ТС и получения компенсации потребуется доказать, что течь масла из коробки передач действительно была до ДТП. Это можно сделать через акты предыдущих ТО или иные документы, подтверждающие наличие данного дефекта.
Рекомендую вам:
1.Собрать все документы, подтверждающие наличие дефекта до ДТП.
2.Написать претензию на имя дилера, указав, что дефект был замечен до ДТП и требовать устранения недостатка или возврата ТС с компенсацией.
3.Если дилер откажется, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Задать дополнительные вопросы вы можете здесь.
С уважением,
Гайворонский Александр.