Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я доказать что-то без расписке, телефон еще находится в мастерской
Здравствуйте отдал телефон в мастерскую ну расписку не взял с них уже два месяца ремонтируют,как выяснилось что они выпаяли деталь и потеряли. Смогу ли я доказать что-то без расписке,телефон еще находится в мастерской.
Здравствуйте, Илья,
Отсутствие расписки усложняет ситуацию, но есть несколько шагов, которые вы можете предпринять для защиты своих прав. Согласно статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, исполнитель обязан подтвердить факт приёма товара в ремонт.
Для решения проблемы рекомендуется:
1.Обратиться в мастерскую с письменной претензией, в которой указать все детали (дата сдачи телефона, выявленные проблемы, действия мастерской).
2.Если в мастерской отказываются выдавать расписку или отказываются возвращать телефон, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой.
3.Привлечение свидетелей, которые могут подтвердить факт сдачи телефона в ремонт, также может помочь в вашей ситуации.
Без расписки доказать факт сдачи телефона будет сложнее, но возможно. Сохраните всю возможную переписку с мастерской, это может быть полезно в качестве доказательства.
Хотите, чтобы я помог подготовить претензию или проконсультировал вас подробнее?
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр