8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Законно ли удержание 30% стоимости при расторжении договора на обучение в Skillbox?

Сформулируй. Добрый день. Я оформила в курсы в скиллбоксе в кридит через т банк. И в этот же день написала, что я хочу расторгнуть договор и вернуть деньги. Мне предоставили только доступ в личный кабинет в котором нет ещё не одного урока. Сейчас мне говорят, что можно расторгнуть договор, но они вернут только 70 процентов от суммы, а 30 это за доступ к личному кабинету. Законно ли это?

, Юлия

Добрый день.

Важно понимать, какие условия заявлены — есть ли у вас договор с ними? 

НЕобходимо подробнее с ним ознакомиться. 

В теории — да, доступ в личный кабинет вполне может идти как отдельная услуга с отдельной стоимостью. В таком случае все верно — договор заключен, услуга оказана, а пользоваться или нет уже ваше решение.

Необходимо выяснить, что именно в вашем договоре написано — какие услуги, какие цены на данные услуги.

После ознакомления с договором — решить, что делать дальше, писать ли претензию.

0
0
0
0
Юлия
Юлия
Клиент
В договоре прописано что за предоставление доступа к личному кабинету взымается плата в размере 30%, но мне договор выслали только сегодня и я его ещё не подписывала. А до этого об этих 30% мне не сообщали
Юлия
Юлия
Клиент
Мне выслали договор только сегодня в котором прописано за 30%. Я ещё этот договор не подписала

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Добрый день, жена написала заявление о побоях, через 3 дня вызвал участковый, хотел отправить на СМЭ, она
Добрый день, жена написала заявление о побоях, через 3 дня вызвал участковый, хотел отправить на СМЭ, она написала отказ от прохождения СМЭ и ходатайство о прекращеннии преследования за неимением претензий.Участковый ждет справку от сорой помощи т.к вызывали её. Чем может грозить?
, вопрос №4854565, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день работаю в компании Аптека Ригла стаж 3 года с
Добрый день , работаю в компании Аптека Ригла , стаж 3 года ,с 2026 года нахожусь на больничном так как беременная , последний отпуск был август 2025 год , положен ли мне ежегодный оплачиваемый отпуск перед декретом 28 дней или хотяб 14 , в декрет ухожу 6 апреля , На работе говорят не положено так как я нахожусь на больничном,январь, февраль , март получается тоже буду Как бы нет отработанного времени чтоб дать отпуск
, вопрос №4852753, Дарья

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, работаю в компании Аптека Ригла, стаж 3 года, с 2026 года нахожусь на больничном так как беременная
Добрый день , работаю в компании Аптека Ригла , стаж 3 года ,с 2026 года нахожусь на больничном так как беременная , последний отпуск был август 2025 год , положен ли мне ежегодный оплачиваемый отпуск перед декретом 28 дней или хотяб 14 , в декрет ухожу 6 апреля , На работе говорят не положено так как я нахожусь на больничном,январь, февраль , март получается тоже буду Как бы нет отработанного времени чтоб дать отпуск
, вопрос №4852754, Дарья, г. Бронницы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, работаю в компании Ригла в аптеке 3 года, в 2026 году сижу на болничном так как нахожусь в положение
Добрый день , работаю в компании Ригла в аптеке 3 года , в 2026 году сижу на болничном так как нахожусь в положение , в апреле уходить в декрет , положен ли мне полный ежегодный отпуск 28 дней перед уходом в декрет , так как нахожусь на больничном , на работе говорят вообще не положен так как нет отработанного времени в новом году
, вопрос №4852746, Дарбя, г. Бронницы

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, такая ситуация, покупали гараж, изначально оформили на него, но потом разделили на две равные
Добрый день, такая ситуация, покупали гараж, изначально оформили на него, но потом разделили на две равные доли, думали открыть своё дело, но ничего не получилось, он не появляется там, и никак не участвовал ни в обустройстве гаража, на этой почве произошел конфликт, я предложил продать гараж, но он сказал что не будет свою долю продавать, могу ли я аннулировать с ним сделку и чтобы он вернул мне деньги?
, вопрос №4851201, Евгений, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.07.2024