Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, возникла проблема, искали квартиру на съем, после всех договоров риелтор созвонился с
Здравствуйте, возникла проблема, искали квартиру на съем, после всех договоров риелтор созвонился с собственником и назначил нам встречу, после этого созвонились с нами и мы произвели оплату, через несколько минут с нами связались по горячей линии их компании и сказали что данные объект уже занят, хотя риелтор уже назначил нам встречу и собственник уже был якобы в курсе, как вернуть деньги ?
Здравствуйте, Андрей!
Чтобы Вам помочь, нужно знать содержание договора, оферты при наличии.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.