Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Совкомбанк отказывается вернуть проценты по моему выплаченному кредиту, при наличии просрочки на 6 часов
Совкомбанк отказывается вернуть проценты по моему выплаченному кредиту, при наличии просрочки на 6 часов! Цена вопоса 178тыс рублей.
Здравствуйте, Евгений!
В вашей ситуации нужно рассмотреть условия кредитного договора и правила банка. Как правило, банки включают в договор условия о том, что просрочка платежа может повлечь дополнительные начисления или отказ в возврате процентов.
Вам стоит:
1.Внимательно изучить условия вашего кредитного договора, особенно разделы, касающиеся просрочек платежей и возврата процентов.
2.Направить в банк письменное требование о возврате процентов с объяснением вашей позиции и указанием на незначительность просрочки.
3.При отсутствии удовлетворительного ответа от банка, обратиться с жалобой в Центральный банк РФ, который контролирует деятельность коммерческих банков.
4.В случае, если это не поможет, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав как потребителя, основываясь на Законе РФ “О защите прав потребителей”.
В суде вам нужно будет доказать, что просрочка не была значительной и что отказ банка в возврате процентов является необоснованным. Также полезно будет предоставить доказательства того, что вы своевременно уведомили банк и попытались урегулировать вопрос в досудебном порядке.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.