Что делать при затоплении квартиры из-за протечки кровли и появлении плесени?

Добрый день.

На основании пункта 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491

управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

К общему имуществу относится крыша, в том числе.

Соответственно устранять недостатки (чинить крышу) и возмещать убытки должна именно управляющая организация.

это страховой случай, стоит ли от страховой что-то ждать?

Для этого необходимо ознакомиться с договором страхования.

Вопрос второй кто должен убирать плесень, мы этим дышим, это опасно

Должна УК, либо вы за свой счет с последующим возмещением с управляющей компании.

В течение какого времени УК должна устранить проблемы?

В максимально короткие.

Если требуется подробная консультация или подготовка любых документов в том числе претензии в адрес УК) — можете обратиться ко мне в личный чат, общение в котором — бесплатно!