Как вернуть полную стоимость путевки, если турагентство не предупредило о необходимости загранпаспорта для ребенка?
мы подали запрос на путевку в Египет в турагенство, подали документы, где указали что дети 12 и 14 лет, вписаны в паспорт родителей. Турагенство подтвердило бронирование. За 3 дня до вылета мы получили памятку от Турагенства, где указано что дети с 14 лет должны иметь собственный загранпаспорт. Ранее такой информации у нас не было. Получается мы не можем поехать всей семьей. турагенство отказывается в возмещении полной стоимости путевки. Какие есть варианты и основания, чтобы вернуть полную стоимость
Абз. 8 ст. 14 закона «Об основах туристской деятельности в РФ»