8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
900 ₽
Вопрос решен

Нужно ли платить агентству 30 000 за одобрение ипотеки без подписанного договора?

Агенстао недвтжимости Миэль вымогает деньги за услугу одобрения ипотеки не предупредив, что она платная 30.000.

Мы посмотрели дом и он нас заинтерисовал, но в ипотеку семейная , которая у нас не была оформлена. Агент не предупредил, что это платная услуга. Она сказала, что можно одобрить мы согласились, но усно без подписания договора о платной услуги на сумму 30.000 рублей.

Заполнили форму на свйте компании и предоставили документы.

Ипотеку оформили, но дом сомнительного качества и мы отказались вносить за него аванс.

Сейчас агент требует с нас оплатить услуги 30.000 за оформление ипотеки.

Подскажите пожалуйста договора с суммой услуги мы не подписывали, мы должны платить? Они угрожают , что подадут в суд

Показать полностью
  • Screenshot_20240718_044046_WhatsApp
    .jpg
, Екатерина, г. Москва
документыАванс
Уточнение от клиента
Я попросила Агента прислать договор, на основании чего мы должны платить. Агент сослался что она нам сказала, что услуги брокера бесплатные если вы покупаете, если отказываетесь, то оплатные. Но на самом деле мы не помним чтобы она подробно нас об этом предупреждала и сообщила стоимость услуги. Сейчас она ссылается на сайт компании где написано стоимости услуг. И якобы мы должны их оплатить.

Здравствуйте,  Екатерина.

Если указанная услуга не была прописана в Договоре, то Вы можете ее не оплачивать.

 Вы также можете отказаться от исполнения договора оказания услуг с этой компанией на основании статьи 32 Закона О защите прав потребителей.

Направьте им уведомление об отказе от исполнения услуг в письменном виде или подайте его под отметку на Вашей копии в офисе.

С уважением!  Г.А. Кураев

0
0
0
0
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.4
Эксперт

Как были оформлены договорные отношения с компанией?

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Договора с компанией мы не подписывали, я заполнила анкету на одобрения ипотеки и все, а договора не было подписанного

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Екатерина,

Сейчас она ссылается на сайт компании где написано стоимости услуг. 

Такое есть — на сайте предусмотрена услуга «Одобрение ипотеки на выгодных условиях»:

https://miel.ru/service/ipoteka-na-vygodnykh-usloviyakh/

В прайсе эта услуга также предусмотрена (в конце — подбор и одобрение ипотечного кредита 30 т. р.):

https://i.miel.ru/media/1/docs/Price_Miel_2023_09_06_2.pdf

Далее продолжу.

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Москва
Агент скинула ссылку и я по ней прошла и на оформления ипотеки
Дмитрий Ненашев
Дмитрий Ненашев
Юрист, г. Краснодар
рейтинг 9.5
Эксперт

Это понятно — вот форма на оформление ипотеки

https://forms.miel.ru/ipoteka/

Однако, из этой формы не следует, что Вы соглашаетесь с платностью услуги, не указана ее стоимость.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны.Деньги не вернули.Что делать
Вызвала Клиниг.Попросили деньги вперед заплатить я заплатила.Не приехали услуги не оказаны .Деньги не вернули .Что делать
, вопрос №4775882, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
450 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Как снять с учета проданный в 2016 году автомобиль без договора купли‑продажи
Добрый день! Продал автомобиль в 2016 году. На учете он числится до сих пор на мне,пришел налог на транспортное средство.В ГИБДД не могут снять с учета,так как нет договора продажи. Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В ГИБДД отказали снимать автомобиль с учета так как им нужен договор купли продажи или документы об утилизации автомобиля Подскажите какие есть варианты решения этой проблемы?
, вопрос №4774278, Михаил, г. Нижнеудинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Автомобильное право
Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В
Добрый день! Продал автомобиль в 2016 году. На учете он числится до сих пор на мне,пришел налог на транспортное средство.В ГИБДД не могут снять с учета,так как нет договора продажи. Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В ГИБДД отказали снимать автомобиль с учета так как им нужен договор купли продажи или документы об утилизации автомобиля Подскажите какие есть варианты решения этой проблемы?
, вопрос №4774224, Михаил, г. Нижнеудинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Семейное право
Здравствуйте я взял ипотеку я получается заемщик а быещая супруга созаемщик прописана там, я не проживаю в квартире и не прописан в квартире а долги за жкх идут мне, кто должен платить?
Здравствуйте я взял ипотеку я получается заемщик а быещая супруга созаемщик прописана там, я не проживаю в квартире и не прописан в квартире а долги за жкх идут мне, кто должен платить? У меня есть доля в этой квартире
, вопрос №4774048, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Страхование
Реально взыскать достаточно крупную сумму или не стоит время тратить?
Здравствуйте. Для поездки была оформлена расширенная медицинская страховка. На сайте страхователя информация о возможности консультации с врачом 24/7, в реальности (есть переписка на вотсап) с 8 до 20. В договоре страхования 2 лица - я и муж. Во время поездки, вечером около 20 часов, у мужа случился сердечный приступ. Возможности проконсультироваться своевременно не было. (есть скрин ) Сейчас муж до сих пор в больнице в Санкт-Петербурге. Пока я не хочу его беспокоить, хочу подать иск от себя. НАшла несколько оснований : введение в заблуждение, нарушение закона о рекламе, недобросовестная конкуренция. Вопрос.1 В договоре 2 лица. Можно ли подать отдельно 2 иска, отдельно от каждого застрахованного? 2. Может ли сумма к взысканию быть суммарной по нарушениям разных законов или только по одному? 3. Реально взыскать достаточно крупную сумму или не стоит время тратить?
, вопрос №4773476, Елена Павленко, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.07.2024