8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Или в случае не согласия или невозможности, расторгнуть договор?

Сотрудник банка назвал ложные условия кредитной карты, пришло уведомление в приложении что время платить,хотя говорили намного позже,я звоню на горячую линию и спрашиваю сотрудника почему так? Он извинился за коллегу и предложил переделать всё в кредит(что мне не выгодно). Я отказалась. Платить долг у меня ещё нет денег, я рассчитывала через год, не 2 месяца и не могу заработать, так как деньги тратила на операцию на колено(сижу на больничном)

Можно ли попробовать договориться с банком на увеличение срока, не моя же вина. Или в случае не согласия или невозможности, расторгнуть договор? Условия обслуживания карты объясняли в отделении Альфа-Банка при получении, можно как,то видео банка прикрепить? Или как получить последующие телефонное обращение на горячую линию,в котором признали что ошибка была сотрудника. Банка ввел меня в заблуждение, если бы я знала условия я бы её не оформляла и не тратила.

Показать полностью
, Богдан, г. Москва

Богдан, добрый день.

Если я правильно понимаю, то речь идет о кредитной карте 365 дней без %.

Обратите внимание, что год без процентов по этой карте распространяется только на покупки по карте совершенные в первые 30 дней после оформления.

Подскажите Ваши операции по карте были покупки и совершены были в течение 30 дней?

Так же для того чтобы детально разобраться в ситуации необходимо изучить индивидуальные условия, которые Вы подписали в виде дополнительного соглашения, его можете отправить мне в чат для анализа.

При возникновении вопросов обращайтесь.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли расторгнуть договор о целевом обучении или перевестись в другую организацию?
Здравствуйте, я хочу расторгнуть договор о целевом обучении или же перевестись в другую медицинскую организацию по собственному желанию. Возможно ли это? Прикрепляю договор. Я спрашивала у юриста насчёт возмещения денежных средств при расторжении договора, он сказал что нужно будет возместить полную стоимость обучения и меры поддержки от организации.
, вопрос №4950562, Виктория, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снизить цену аренды гостиницы или расторгнуть договор без потери задатка?
Здравствуйте. Мы заключили договор аренды гостиницы, внесли задаток, но еще не подписали акт приемки ( а срок уже вышел, по вине арендодателя). Сейчас ситуация такая что обстоятельства не позволяют работать по цене которая указана в договоре, из за прилетевших дронов и разлившейся в Туапсе нефти. Пытаемся с арендодателем договорится о скидке, но он не хочет. Я бы хотел проконсультироваться и узнать как нам лучше поступить в данной ситуации. В целом хотим работать, но немного дешевле, на крайний случай расторгнуть договор, но боимся при расторжении потерять задаток
, вопрос №4950205, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как расторгнуть договор на обучение и вернуть деньги за оформленный кредит?
Добрый день. Приобрела обучение в юдаев скул. Был оформлен займ в банке. Изначально специалист указал это как «посмотрим одобрят ли вам», но оказалось полноценным оформлением (да, сама не перепроверила и не прочитала, что пишется на сайте банка). Через пару минут открыв первый негативный отзыв я поняла, что отказываюсь от этого обучения. Написала специалисту с которым я общалась через пару минут после оформления. По телефону он озвучил, что первые 3 месяца за меня платит школа, а дальше я сама. Если я решу расторгнуть договор с ними, то плачу 250 рублей за пройденный урок. Мне предварительно не выслали никакой договор, оказывается он есть в открытом доступе у них на сайте и я сама должна было его найти и прочитать. По договору оферты, я должна оплатить создание личного кабинета в размере 10% от стоимости обучения и тд и тп. Через несколько часов со мной связался другой специалист и начал говорить о этой компенсации, + у него нет информации открывала ли я учебный материал или нет, выяснит он только в течение 24 часов. Я еще до того как со мной связался второй специалист направила им на почту заявление о расторжение договора. После озвучивания мне 10% компенсации я им направила второе письмо об отказе этой компенсации (она составит около 12.000 за создание личного кабинета) и требованием предоставить мне сегодня чеки, акты, расчеты по этой услуге. В письмах я ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, но их сотрудник говорит мне, что я этот закон трактую в свою пользу. Никаких актов, чеков и расчетов мне не предоставили Могу я рассчитывать на справедливость? Я согласна покрыть стоимость этой услуги, но по хорошему это копейки, а не заоблачные деньги Могу предоставить договор оферты
, вопрос №4949475, Мари, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заключила договор с риэлтором, иначе он отказывался показывать най денные мной объекты на сайтах, показал 3
Заключила договор с риэлтором, иначе он отказывался показывать най денные мной объекты на сайтах, показал 3 объекта, на одной улице, не подошли, квартиру я покупаю взамен проданной моей недееспособной дочери, опека не дала согласия на оплату риэлтора и я решила расторгнуть договор и отказаться от услуг риэлтора. В договоре указано, что за просмотр объектов деньги не берутся. а я вот опасаюсь, смогут ли мне при отказа от их услуг приписать какие нибудь суммы и вообще как это сделать правильно
, вопрос №4948746, виктория, п. Чертково

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за неиспользованный абонемент после закрытия студии?
Добрый день! 4 октября был куплен абонемент, 3 ноября он активировался, но я им не пользовалась, заморозила на месяц, так как действовал у меня еще первый абонемент. 5 декабря я написала им, что хочу оформить возврат, но реквизиты не оставляла. Сейчас студия вообще объявила о закрытии, неоспользовано у меня осталось 3 месяца. Подскажите, могу ли я считать, что фактически заявила о намерении расторгнуть договор 5 декабря и вернуть всю сумму, или же к возврату могу получить только остаток за три месяца, если обращусь к ним сейчас с досудебной претензией? Спасибо!
, вопрос №4948565, Ксения, г. Орск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.07.2024