здравствуй произошла очень неприятная ситуация мы с семьей купили в магазине банку тушенки приготовили (не смотря в ее внутренности) с макаронами и сели ужинать через некоторое время узнается чтов мясе оказался зуб ю проверили зубы во рту нашедшего, все зубы на месте соответственно этот зуб был в в тушенке что делать куда обращаться если до принятия пищи упаковка (банка) была выброшена?
Здравствуйте, Вадим!
Вы можете подать жалобу в территориальный отдел Роспотребнадзора.
Это можно сделать:
1) Лично. Обязательно возьмите 2 экземпляра жалобы, на одном, который останется у Вас, должны поставить отметку о получении.
2) По почте с уведомлением о вручении.
3) На сайте Роспотребнадзора в разделе обращения граждан.
4) На сайте (приложение) «Госуслуги»
5) Через МФЦ
Сведения о месте нахождения территориальных органов Роспотребнадзора, почтовых адресах для направления обращений, о руководителе, телефонных номерах и адресах электронной почты для направления обращений размещены, в частности, на информационных стендах в помещениях общественных приемных Роспотребнадзора и его территориальных органов, а также на официальном сайте Роспотребнадзора.
В обращении (жалобе) необходимо указать:
-наименование государственного органа, в который направляется обращение (территориальный орган Роспотребнадзора), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
-свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии);
-адрес электронной почты (если обращение направляется в форме электронного документа);
-почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения;
-суть обращения;
-дату и личную подпись.
К обращению Вы можете приложить все, что имеется (чек, фото зуба в еде).
Благодарю за вопрос.
Всего доброго.
