Сломан планшет
Добрый день. Мы покупали планшет и он перестал работать и мы его сдали в гарантийный ремонт, после него он поработал пару месяцев и снова перестал работать, что мы можем сделать в том случае?
, Алена, п. Волхов
Добрый день. Мы покупали планшет и он перестал работать и мы его сдали в гарантийный ремонт, после него он поработал пару месяцев и снова перестал работать, что мы можем сделать в том случае?
Уважаемая Алена! В вашем случае по Закону о защите прав потребителей Вы имеете право в случае приобретения некачественного товара или услуги требовать:
1.возврата полной стоимости товара
2.обмена на товар надлежащего качества
3.уменьшения стоимости приобретенного товара
Решайте, что для вас выгоднее и обращайтесь с претензией в магазин.
а по какой статье мы можем требовать и что делать если они потребуют в ремонт а возврат денег откажу?