8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия Ozon?

Добрый день!

Правомерны ли действия OZON Seller выставления счета на оплату по такой ситуации:

Я подключил Premium Plus в Ozon для личного теста подписки, мне она не понравилась и я В ТОТ ЖЕ день отменил её. Сегодня мне выставили счёт на оплату подписки, которую я отменил. Я написал в поддержку и мне ответили:

"Если вы отключили подписку в тот же день, что и подключили, то подписка всё равно продолжала действовать до конца периода.

В данной ситуации отменить начисления нельзя.

Хорошего дня!"

Правомерны ли действия Ozon?

, Кирилл, г. Москва
OZON

Здравствуйте, Кирилл!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Правомерен ли отказ УК в перерасчёте платы за горячую воду при просроченной поверке и неисправном счётчике?
Здравствуйте! В июне 2025г надо было провести очередную поверку счетчика на горячую воду. Но я просрочила этот период,потому что уезжала на долгое время. Последние показания были переданы в мае 2025г. Приехав домой в октябре, пришел сотрудник УК снял показания,но Акт не составил, сказал сделать поверку., я заказала поверку счетчика, при этой поверке оказалось,что счетчик не исправен,был составлен акт об этом 31 октября 2025г. 2 ноября 2025 года установили новый счетчик. Мне пришла квитанция по ЖКХ в октябре 2025 с сумммой за горячую воду 6672,65р и количество кубов 23,725 . Что превышает обычный расход во много раз. Но в ноябре квитанция пришла еще больше 21500руб за 71 куб. Я подала заявление в УК на перерасчет, мне отказали в этом , ответ прилагаю. Правомерны ли действия УК в отказе перерасчета?
, вопрос №4773911, Анжелика, г. Москва
5 ответов
Предпринимательское право
Правомерно ли списание всей пенсии приставами без сохранения прожиточного минимума
Здравствуйте! У меня с пенсии забрали все деньги судебные приставы через сбербанк с карты, не оставив прожиточный минимум, сумма долга была 7600 сняли с карты 17000, правомерны ли действия судебных приставов?
, вопрос №4773538, Сергей, г. Москва
1 ответ
Семейное право
Правомерно ли было вносить его в реестр?
Добрый день. Вопрос касается внесения данных в реестр РФ. Договор о сожительстве с гражданином страны ЕС внесли в реестр РФ, ссылаясь, что этот договор был зарегистрированн в местном ЗАГС страны ЕС. Правомерно ли было вносить его в реестр?
, вопрос №4773211, Алла, г. Москва
1 ответ
Семейное право
Правомерно ли назначение меня в суточные задействования без моего письменного согласия?
Здравствуйте! Я являюсь действующим военнослужащим! Воспитываю троих детей без супруги. По совместному нотариальному соглашению место жительства детей определено с отцом, то есть со мной. Правомерно ли назначение меня в суточные задействования без моего письменного согласия?
, вопрос №4772714, Дмитрий, г. Москва
1 ответ
Трудовое право
Правомерен ли отказ кадров предоставить дополнительный отпуск 5 дней к основному?
Здравствуйте, у меня основной отпуск 30 дней + есть дополнительный отпуск 5 дней, кадры отказывают дать так отпуск ,ссылаясь что дополнительный должен быть не менее 14 дней , то есть брать дни с основного и добавлять в дополнительный. Согласно законодательству РФ не правомерны же действия кадров?
, вопрос №4772608, Анастасия, г. Новосибирск
3 ответа
Дата обновления страницы 13.07.2024