Здравствуйте, я купила кондиционер в магазине, установкой занималась компания, после установки выяснятся

Здравствуйте, я купила кондиционер в магазине , установкой занималась компания , после установки выяснятся что кондиционер не исправен , 14 дней с момента покупки не прошло , мне пришлось заплатить за демонтаж, а потом заново за установку, могу ли предъявить продавцу , иск по возврату средств за установку так как продали брак

12 июля 2024, 15:17, Лара, г. Москва

Алексей Зотов

Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если недостатки в кондиционере подтвердились, то все расходы на проведение монтажных и демонтажных работ должны по правилам ст.18 Закона «О защите прав потребителей» быть отнесены на продавца кондиционера.

Неисполнение им требований по Вашей претензии влечет для продавца еще и применение мер ответственности в виде неустойки (в т.ч. в виде потребительского штрафа при обращении в суд).

Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат.

12 июля 2024, 18:05

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Недвижимость

Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в ситуации: когда управляющая компания после проведения

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться в ситуации: когда управляющая компания после проведения голосования на общем собрании собственников дома и принятии решения о смени УК на жилищник, не передает необходимые документы для передачи дома жилищнику, а планирует провести новое собрание с повышением тарифов. С момета голосования прошло более полгода.

11 февраля, 17:55, вопрос №4854704, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда

Здравствуйте, купили в автокредит новое авто, авто не получили, оставили его готовить для выдачи, когда пришли, автомобиль не той комплектации, что было обговорено, например колеса с дисками не те, что хотели, не дочеты в комплектации, можем ли мы отказаться от кредита и авто?

10 февраля, 21:15, вопрос №4853587, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Здравствуйте, нотариус не сказал что есть долг после умершего

Здравствуйте, нотариус не сказал что есть долг после умершего. В наследство вступтли

10 февраля, 18:59, вопрос №4853392, Юлия, г. Пенза

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Хочу подать иск о разделе имущества после развода

Здравствуйте. Хочу подать иск о разделе имущества после развода. Я знаю, что после развода можно подать иск в течении 3 лет. Отношения прекращены почти 4 года. Но сам развод состоялся чуть более года назад. Можно ли подать иск? И второй вопрос. Подать хочу на машину, которую муж продал после развода, то есть на компенсацию суммы от продажи, к сожалению не помню точно гос номер и дату выпуска, это необходимо указывать в иске. Что делать?

10 февраля, 18:14, вопрос №4853297, Ольга, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Здравствуйте, такой вопрос отдыхали в аквапарке, купили абонемент на 3 часа, но после нахождения 1, 50 часов у

Здравствуйте, такой вопрос отдыхали в аквапарке , купили абонемент на 3 часа , но после нахождения 1,50 часов у меня ребёнок поскользнулся , упал и ударился головой об кафель ( так как там пол был в воде ) лестница тоже в воде. Находится мы там больше не могли , так как ребёнку стала плохо после удара . Подойдя к администратору объяснив ситуацию , мне отказали в возврате денежных средств за неиспользованное время .,подскажите имеют ли на это право или это нарушение закона .

10 февраля, 16:20, вопрос №4853108, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.