Здравствуйте, такая ситуация с дилером Томь-Лада.
Приобрел автомобиль без одной комплектующей блока "Эрл-гланаса" составлялось соглашение, то что как пребудут комплектующие мне сообщат и установят его.
Но срок доставки очень долгий до 2027года, но также можно сделать отказ в письменной форме и там есть такой пункт комиссионный акт вернут ли мне деньги за блока "Эрл-гланаса?
Здравствуйте, Александр!
Ваша ситуация регулируется Законом РФ “О защите прав потребителей”. Согласно ст. 18 этого закона, потребитель имеет право на ремонт, замену или возврат денег за товар ненадлежащего качества.
Если дилер не может предоставить комплектующую в разумный срок, вы имеете право потребовать возврат денег за недостающий блок “Эрл-гланаса”. В соответствии с п. 1 ст. 23 этого закона, требования потребителя должны быть удовлетворены в течение 10 дней с момента предъявления.
Рекомендую вам направить письменное требование к дилеру с просьбой возврата денег за недостающую комплектующую. Укажите, что срок ожидания слишком долгий и вы хотите воспользоваться своим правом на возврат средств.
Если дилер откажется вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. При подаче иска приложите копии договора, соглашения и переписку с дилером.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.
Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.
