Что делать, если ребёнку вырвали волосы феном в парикмахерской?

Здравствуйте.

Вы можете обратиться к парикмахерской с претензией. Если претензия останется без удовлетворения/без ответа, то Вы вправе обратиться в суд за защитой прав и законных интересов своего ребенка.

Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении процессуальных документов — обратитесь ко мне в чат.

1. Ответственность парикмахерской:
    — Парикмахерская, как организация, оказывающая услуги, несет ответственность за жизнь и здоровье клиентов, в том числе несовершеннолетних.
    — Если при оказании услуги по стрижке ребенку были умышленно или по неосторожности вырваны волосы, это является нарушением прав ребенка и халатностью со стороны парикмахерской.

2. Возможные действия родителей:
    — Родители ребенка вправе потребовать от парикмахерской компенсации морального вреда, причиненного ребенку, а также возмещения затрат на восстановление волос.
    — Можно обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении виновных лиц к уголовной ответственности по статье «Умышленное причинение легкого вреда здоровью».
    — Также возможно обращение в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба, причиненного ребенку.

3. Оценка вреда здоровью:
    — Для подтверждения факта причинения вреда здоровью ребенку необходимо провести судебно-медицинскую экспертизу, которая определит степень тяжести вреда.
    — Размер компенсации морального вреда будет зависеть от заключения экспертизы и обстоятельств дела.

Таким образом, родители ребенка имеют право на защиту его прав и интересов, а парикмахерская может быть привлечена к ответственности за причиненный ущерб.

Здравствуйте, Светлана!

Ваш случай с вырыванием волос у ребёнка в парикмахерской является нарушением прав потребителей и может квалифицироваться как причинение вреда здоровью. Согласно Закону РФ “О защите прав потребителей”, парикмахерская несёт ответственность за качество предоставляемых услуг.

Вам следует сделать следующее:

 1. Обратитесь с претензией к парикмахерской. Опишите происшествие и потребуйте компенсацию морального вреда и возмещение расходов на восстановление здоровья ребёнка. Укажите срок для ответа (например, 10 дней).

 2. Если претензия останется без ответа или будет отклонена, вы вправе обратиться в суд. В исковом заявлении можете потребовать компенсацию морального вреда и возмещение медицинских расходов. Для подтверждения факта причинения вреда проведите медицинское обследование и получите соответствующую справку.

 3. Проведите судебно-медицинскую экспертизу. Это поможет оценить степень тяжести вреда здоровью и станет доказательством в суде.

 4. Можно также подать заявление в правоохранительные органы для проверки на предмет халатности или умышленного причинения вреда со стороны сотрудников парикмахерской.

Если вам потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, а также в проведении экспертизы, я с радостью помогу вам.

Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.