8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, я купила онлайн-курс по фрилансу в рассрочку в Тинькофф на 10 месяцев, мне уже предоставили доступ к платформе, но я передумала, так как курс оказался для меня абсолютно бесполезным

Здравствуйте, я купила онлайн-курс по фрилансу в рассрочку в Тинькофф на 10 месяцев, мне уже предоставили доступ к платформе, но я передумала, так как курс оказался для меня абсолютно бесполезным.

Отказываются возвращать деньги, говорят по договору оферты это невозможно.

Как быть и что делать?

, Алёна, г. Москва
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.6

Здравствуйте, Алёна!

Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора, оферты; иные существенные факты.

Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con… 

Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...

Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление претензии со ссылками на законы; документов.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Здравствуйте, купил авто через пару дней хозяин умер, не успел поставить авто Иза ограничений ФСПП в течении 10 дней авто сняли с учета Могу ли я по ДКП поставить на учет на себя?
Здравствуйте, купил авто через пару дней хозяин умер , не успел поставить авто Иза ограничений ФСПП в течении 10 дней авто сняли с учета Могу ли я по ДКП поставить на учет на себя ?
, вопрос №4849695, Николай, г. Иркутск
Земельное право
Здравствуйте, купил участок ИЖС в Домодедовском районе, там было поле, при покупке участка компания сообщила
Здравствуйте, купил участок ИЖС в Домодедовском районе, там было поле, при покупке участка компания сообщила в устной форме что столбы у вас появятся в июле 2025 года, так же есть информация на сайте у них, в договоре купли продажи есть пункт что к вашему участку будет подведено электричество 15 кВт (но не написано когда). Все время переносят сроки, информация на сайте меняется, в телеграмм чате сообщают уже на июнь 2026 года. Построил дом, поставил его на кадастровый учет. Отправил заявку в Россети - счета были около 17 миллионов рублей. Так же менеджеры Земельного экспресса - это у кого я купил участок, сообщают что пока другой поселок рядом не будет электричество у нас тоже. Что можно сделать и куда обратится, писали так же с соседями в добродел, в администрацию Московской области, ответа пока что не получили,
, вопрос №4848240, Алексей, г. Домодедово
Недвижимость
Здравствуйте, ситуация следующая.Снимали двухкомнатную квартиру для дочери студентки напополам с другой
Здравствуйте, ситуация следующая.Снимали двухкомнатную квартиру для дочери студентки напополам с другой студенткой.Договор аренды изначально был на двоих оформлен на срок 11 месяцев.Через четыре месяца в декабре из-за аварии отключили отопление почти на неделю.Также во время всего срока проживания часто отсутствовала горячая вода,а когда появлялась,часто бежала ржавая.Мы решили расторгнуть договор в одностороннем порядке раньше срока,другая студентка продолжила снимать.В договоре было прописано,что если арендатор не уведомил за месяц,то залог не возвращается,но нас такие условия проживания не устраивают,поэтому пришлось срочно съезжать,когда подвернулась квартира лучше.Хозяйка квартиры категорически отказалась отдавать залог,аргументировав,что ее не предупредили заранее.К слову,комнату она сдала уже через четыре дня после того,как мы съехали.И выставляет еще требование оплатить коммунальные платежи за последний месяц,в котором практически отсутствовала горячая вода.
, вопрос №4848217, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Нужно ли оспаривать повестку и так далее?
Здравствуйте! Я поступил в магистратуру в 2023 году и через несколько месяцев ушел в академический отпуск на год. Военкомат попросил предоставить справку об обучении в сентябре 2025 года (так как у них была только справка об окончании обучения в 2025 году). ВУЗ сказал, что отправит ее почтой РФ. Но военкомат только сейчас сообщил, что справку не получил. Мое обучение в этом году заканчивается (в 2026). В военкомате мне сказали пару дней назад, чтобы я предоставил справку об обучении (я ее уже получил в ВУЗе, но еще не передал в военкомат). А также они выдали сразу две повестки на 20 февраля 2026 года и 7 июля 2026 года. 20 февраля будет медкомиссия к которой мне нужно сдать анализы (на них выдали направления). А 7 июля нужно придти на заседание призывной комиссии. Вопрос, насколько это законно? Не является ли это подготовкой к призыву? На текущий момент планирую поступать в аспирантуру этим летом. Нужно ли оспаривать повестку и так далее? Какой план действий? Заранее спасибо!
, вопрос №4847142, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 06.07.2024