Могут ли его отправить домой навсегда?

Здравствуйте, заказал куртку в интернет магазине, я оплатил за вещь сумму которую надо, позже мне сказал что нужно ещё заплатить за страховку и только тогда они ее отправят, но мне это не подошло и я запросил возврат денежных средств, но они отказывают под предлогом что деньги вернуть можно только если товар не подошёл или он с браком. Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?

Добрый день. Я купил курс по спорту школы sfitschool,правообладатель является Всеволод Фиалковский. Купил курс 16 мая отдав за него 9900 рублей с доступом навсегда. Я проходил курс, пока не случилось это, он перешёл на другую платформу обучения с 18 июля. Он упомянул, что будет переход на другую платформу, но не сказал когда. А чтоб знать, когда будет переход, надо было следить за каналом в телеграмме.Доступ к старой платформе он закрыл. Вчера(16 сентября) я написал лично ему по поводу этой проблемы(я не знал, что переход произошёл с одной платформы на другую, у меня родственники погибли на СВО, не было времени следить за его каналом), он прочитал и проигнорировал. Заблокировал меня на его телеграмм канале. Доступ навсегда у него нету на новой платформе. Он сделал систему, где покупавшие курс на старой платформе могли перейти за 1 рубль, но всего лишь на пару месяцев. Конечно меня это не устроило, я бы не купил у него курс если бы не был доступ навсегда. Я написал комментарий по этому поводу и он удалил мой комментарий и заблокировал. Хотелось бы узнать могу ли я вернуть свои деньги?

По почте пришла копия заявления о вынесении судебного приказа по кредитному долгу 10 летней давности. Копию прикрепила. 1. Могу ли я написать в возражении на судебный приказ, что хочу отменить по истечении срока давности? И надо ли вообще писать причину? Читала, что для отмены приказа не нужны основания, а нужно только выразить несогласие с приказом. Или это не верно? И причина обязательно нужна? Если коллектор пойдет дальше в суд. 2. Могу ли я просить "аннулирования долга" по истечению срока давности? В заявлении указан срок предоставления кредита с 2013 по 2015г. 3. И если не истек срок давности, верно ли то, что суд аннулирует проценты и к выплате оставляет только саму задолженность?