Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте.Вчера отдал телефон в сервис на замену аккумулятора, телефон стал сильно нагреваться.Хочу сделать возврат средств или замену на другой аккумулятор, но чека и гарантии у меня нет, оплата производилась наличными. Подскажите пожалуйста что делать?
Здравствуйте.
Товар, я так понимаю, был принят в сервисный центр и без чека?
Если Вы уже заявили требование о ремонте, отдав товар в сервисный центр, то заявить другое требование, Вы сможете только в случае нарушения сроков ремонта. Требования, которые Вы имеете право заявить, изложены в ч.1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Отсутствие чека не мешает Вам ссылаться на свидетельские показания.
Ну а если Вы сейчас сдали телефон на ремонт в сервисный центр, в обход продавца и ремонт будет сейчас не по гарантии, в этом случае, так как Вы самостоятельно отремонтировали товар, Вы можете потребовать прямо сейчас от продавца только возмещение средств на ремонт.
Если ответ оказался полезным, просьба поставить плюсик.
Заранее благодарю