Как с магазина потребовать обменять ноутбук, если он находился на гарантийной ремонте несколько раз и проблема до сих пор не устранена

Здравствуйте. Купила ноутбук в августе. На 16 сутки проявилась неисправность, мы отнесли его в техподдержку. на гарантийном ремонте он находился несколько раз, но неисправность так и не устранена. Как потребовать с магазина обмен товара и возможно ли это?

04-04-2014, 15:04, Ксения, г. Санкт-Петербург

обмен товара

Александр Алексеев

Юрист, г. Санкт-Петербург

Если у проданного товара недостаток проявляется несколько раз или является неустранимым, а также если ремонт длится более 30 дней в году. Обратитесь с претензией к продавцу приложив документы из СЦ, обязаны вернуть деньги.

04-04-2014, 17:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как узнать информацию о поступлении тела в морг и получить контактные данные?

Добрый день Скажи пожалуйста если номер телефона морг Ростова моего сына привезли туда в пятницу 16 октября и до сих пор нам не чего не говорят

19-10-2026, 13:35, вопрос №5059850, Екатерина, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как получить справку 98 для выплаты за ранение на СВО?

Добрый день! В апреле дядя получил ранение, а точнее ожоги на сво. До сих пор не получил выплаты, так как отсутствует справка 98. Где и как ее можно запросить?

17-10-2026, 17:40, вопрос №5059101, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если телефон изъяли на проверку 9 месяцев назад?

Здравствуйте, меня сватнули в интернете, и забрали телефон на проверку, прошло уже 9 месяцев, до сих пор не отдали, я не виновен.

15-10-2026, 17:42, вопрос №5058043, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как узнать статус военнослужащего, если он не выходит на связь больше месяца?

Подскажите пожалуйста как узнать статус военнослужащего , ушёл на боевое задание и до сих пор не выходит на связь уже больше месяца

15-10-2026, 00:35, вопрос №5057640, Екатерина, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1642 ₽

Вопрос решен

Административное право

Могут ли выдворить иностранку с детьми и административными нарушениями после гибели мужа на СВО?

Доброй ночи!такой вопрос я иностранка живу в России 10 лет до сих пор не получила гражданство РФ, двое детей, замужем за гражданином РФ,он погиб на СВО,есть административные правонарушения,подала на гражданство, могут ли меня выдворить из страны?

13-10-2026, 02:44, вопрос №5056353, Альбина, г. Ставрополь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.