Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я попытался позвонить в банк открытия но мне сказали что мой кредит перешел в банк ВТБ и обращаться мне нужно
Здравствуйте. У меня возникла большая проблема, помогите пожалуйста разобраться :
Год назад я взял автокредит (600 тыс.руб) на 5 лет в открытии банка и плачу около 1 года. Но в прошлом месяце я положил деньги на кредит и мне их не сняли. Я попытался позвонить в банк открытия но мне сказали что мой кредит перешел в банк ВТБ и обращаться мне нужно теперь туда.Я позвонил ВТБ банк мне сказали что открытие банк мой кредит автоматически закрыли с погашением долга и теперь мой долг будет ВТБ банке.ВТБ банк у нас в городе нет и ехать нужно долеко только в другой город и если я не погашу кредит то банк заберет у меня машину.
- IMG_8859.jpeg
Уважаемый Антон,
Здравствуйте!
Ваш вопрос о переводе кредита и возникших трудностях с платежами требует оперативного решения. В данной ситуации необходимо действовать следующим образом:
1. Письменное подтверждение: Направьте в оба банка (Открытие и ВТБ) письменное обращение с просьбой разъяснить ситуацию, предоставить документы о передаче вашего кредита и уточнить реквизиты для оплаты. Обращение направьте заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, если это возможно.
2. Проверка задолженности: Убедитесь, что у вас есть актуальная информация о состоянии вашего кредита. Требуйте у ВТБ банка предоставить выписку по счету и информацию о задолженности.
3. Оплата задолженности: Найдите возможность погасить задолженность, чтобы избежать дальнейших штрафов и пени. Если у вас нет возможности поехать в другой город, уточните у банка ВТБ возможность оплаты через интернет-банк, почтовое отделение или платежные системы.
4. Защита своих прав: Если банк ВТБ не предоставит вам необходимых реквизитов для оплаты или будет продолжать требовать невозможного, вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру с жалобой на неправомерные действия банка.
5. Юридическая консультация: В случае необходимости обратитесь за юридической консультацией для защиты ваших прав. Возможно, потребуется подготовить официальные письма и жалобы.
Рекомендую вам немедленно направить письменные запросы в оба банка, чтобы урегулировать текущую ситуацию. Также важно сохранить все документы и переписку, связанные с вашим кредитом и его переводом.
Для получения более детальной консультации и помощи в составлении необходимых документов, вы можете обратиться ко мне через чат. Обращаю ваше внимание, что услуги в чате являются платными. Подробнее о стоимости моих услуг можно ознакомиться по следующему адресу: pravoved.ru/lawyer/3833167/.
С уважением и заботой о ваших интересах,
Гайворонский Александр