Могу ли получить назад деньги за сотю телефон им пользовалась 5 дней сломался забрали на экспертизу

купила телефон в МТС пользовалась 5 дней. Телефон сломался. Обратилась в салон забрали на экспертизу в течение 15 дней. Объяснили что если заводской брак вернут деньги, если поломка её устранят и вернут телефон. А мне ремонтированный телефон не нужен . Могу я получить назад деньги?

04-04-2014, 08:55, Павловская Наталья, г. Тобольск

МТС Деньга

Руслан Баскаков

Юрист, г. Владимир

В соответствии со ст.18 закона о защите прав потребителей если с момента покупки до обращения в салон прошло не более 15 дней Вы в случае если неисправность телефона возникла не по Вашей вине, вправе требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег либо замены на новый телефон.

04-04-2014, 08:58

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Могут ли комиссовать со службы при несросшемся переломе надколенника?

Могут ли в таком случае комиссовать? Добрый день. Мой молодой человек находится на срочной службе. Была сломана коленная чашечка в 16 лет, за 5 месяцев до призыва хирург удалил метолоконструкцию. Сейчас он служит уже 4 месяца, через месяц после начала службы он начал жаловаться на сильную боль в ноге. Недавно в госпитале ему сделали снимок и обнаружили уже несросшийся перелом нижнего полюса надколенника. Могут ли в таком случае комиссовать?

28-10-2026, 01:04, вопрос №5064775, Олег, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли взять отпуск на 14 дней в 2027 году при работе с июля 2023 года?

Здравствуйте. Устроилась на работу 3 июля 2023. Получается рабочий период с 3 июля 2023 по 3 июля 2024 года и так далее. Могу ли я в 2027 году взять отпуск 14 дней во второй половине 2027года? Спасибо за ответ. Ирина

25-10-2026, 13:38, вопрос №5063346, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Можно ли повторно получить материнский капитал, если родительских прав на детей от первого брака лишили?

В первом браке у меня 2 детей, материнский капитал получила, потом лишили родительских прав, через два года вышла замуж и родила ребёнка могу ли получить снова материнский капитал на этого ребёнка

22-10-2026, 13:04, вопрос №5061802, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли получить региональные выплаты по месту прописки?

Заключил контракт с воинской частью находясь в зоне СВО. Выплаты от МО получил (400000). Я прописан в другом регионе. Могу ли получить региональные выплаты по месту прописки?

21-10-2026, 18:17, вопрос №5061420, Андрей, г. Лабытнанги

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги или получить новый телефон, если он сломался через 3 месяца?

Если я купила телефон а он через 3 месяца сломался ( не по моей вине ) могу ли я рассчитывать на новый телефон от магазина

15-10-2026, 12:04, вопрос №5057834, Ольга, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.