8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Пэк привез не тот груз, и дальше ничего не говорят, не понятно что делать

Пэк привез не тот груз, и дальше ничего не говорят, не понятно что делать.

, Екатерина, г. Бузулук
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Уважаемая Екатерина,

Ваш случай касается недоставки правильного груза компанией ПЭК и отсутствия информации о дальнейшем разрешении ситуации. Рассмотрим возможные шаги для защиты ваших интересов.

 1. Документы и доказательства:

•Сохраните все документы, подтверждающие заказ и оплату груза, включая накладные, чеки и переписку с компанией ПЭК.

•Сфотографируйте и зафиксируйте состояние и содержимое полученного груза. Эти доказательства могут быть полезны при подаче претензии или жалобы.

 2. Связь с компанией ПЭК:

•Обратитесь в службу поддержки компании ПЭК. Описывайте ситуацию, укажите номер заказа и требуйте объяснений и решений.

•Попросите предоставить информацию о местонахождении вашего правильного груза и сроках его доставки.

 3. Направление письменной претензии:

•Если устные обращения не дают результата, подготовьте письменную претензию на имя руководства компании ПЭК. В претензии укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и требуйте возврата денежных средств или повторной отправки правильного груза.

•Укажите срок для удовлетворения ваших требований (обычно 10-15 дней).

 4. Обращение в Роспотребнадзор:

•В случае отказа или отсутствия реакции со стороны компании ПЭК, подайте жалобу в Роспотребнадзор. В жалобе укажите все обстоятельства дела и приложите копии документов.

 5. Юридические действия:

•Если компания ПЭК продолжает игнорировать ваши требования, вы можете подать иск в суд о защите прав потребителя. В иске укажите все обстоятельства дела, приложите копии документов и требуйте возврата денежных средств и компенсации убытков.

Согласно статье 27 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество и комплектность которого соответствуют договору. Если доставленный товар не соответствует договору, потребитель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств.

Для получения более детальной консультации и помощи в составлении претензии или иска, вы можете обратиться ко мне через чат на платной основе. Подробнее о стоимости моих услуг можно ознакомиться по следующему адресу: pravoved.ru/lawyer/3833167/.

С уважением и заботой о ваших интересах,

Гайворонский Александр

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
ЗДРАВСТВУЙТЕ хочу переехать учиться в питер, сам из коломны, родители против, И ЗАСТАВЛЯЮТ ДАЛЬШЕ УЧИТСЯ НА ПРОФЕССИЮ КОТОРУЮ Я НЕ ХОЧУ, ЧТО ДЕЛАТЬ
ЗДРАВСТВУЙТЕ хочу переехать учиться в питер, сам из коломны, родители против, И ЗАСТАВЛЯЮТ ДАЛЬШЕ УЧИТСЯ НА ПРОФЕССИЮ КОТОРУЮ Я НЕ ХОЧУ, ЧТО ДЕЛАТЬ
, вопрос №4165644, Виктор, г. Москва
586 ₽
Трудовое право
Отдел кадров просит написать заявление новое и уволить последним днём больничного… а мне кажется кто что-то не то… Что делать?
У меня проблемы с увольнением. Так как на испытательном сроке, могу предупредить за 3 дня. Записала заявление, но руководитель не подписал(хотя на это у него было 5 дней) и уехал в отпуск на неделю. Я на больничном - болею реально. Отдел кадров просит написать заявление новое и уволить последним днём больничного… а мне кажется кто что-то не то… Что делать?
, вопрос №4165180, Анна, г. Санкт-Петербург
Недвижимость
Что вообще делать и как быть, чтобы весь долг на меня не повесили
Вы запросили предварительную консультацию в чате. Кратко о проблеме: Здравствуйте, нужна ваша консультация. У супруга договор коммерческого найма от администрации города, но он закончился в сентябре 2023 г, но мы до сих пор тут живем, никто ничего не говорит, пока не выгоняет. Вопрос во в чем: за все время мы не платили коммунальные платежи, вообще ничего, долг сейчас около миллиона, муж обанкротился месяц назад, ЖКХ не стали подаваться, когда им отправили уведомление, они стали отправлять все долги мне, как супруге, потому что в договоре найма былокащано кто проживает в квартире. Хочется выбраться с этой ситуации, но я не пойму как. Юридически мы в ней не числимся с сентября 2023 года, счета приходят. Что вообще делать и как быть, чтобы весь долг на меня не повесили
, вопрос №4165063, Клиент, г. Москва
Гражданское право
И как они могут просто на слово ей поверить?
Добрый вечер.На днях вечером я написала бывшему мужу на счет детей.Через некоторое время он мне перезванивает и начинает меня осклаблять,затем бросает трубку.Я ему перезваниваю берет трубку его нынешняя жена и начинает тоже меня оскорблять к ее оскарблениям вмешивается в добавок еще ее подруга.Они втроем наговорили столько грязи про меня и про моих детей (у нас три сына) и ее подруга начала мне угрожать и писать давай выходи встретимся Я долго не думая посадила маленькую дочь в коляску позвала с собой среднего сына и пошла к ним домой.Время было р районе 24.00 Хотя мне видимо нужно было оставить детей дома,но я боюсь оставлять маленького ребёнка со старшими детьми не дай бог что случится.Подойдя к их подъезду я позвонила бывшему мужу,он не брал трубку.У них второй этаж окна открыты я начала их звать,подойдя к окну они начали что то снимать на телефон и кричать на меня грязными словами,понятно что я тоже в ответ не молчала.Затем бывший спустился на улицу вроде отошли от подъезда с детьми и с ним начали разговаривать,вышла его жена начала орать что он не будет видеться с детьми она ему не даст,или пусть видеться с детьми но не будет платить алименты,и чтоб я поменяла его фамилию и взяла свою девичью.Прыгала на меня ,благо не достала сын защищал.Затем из подъезда вышла н ее подруга и опять начала что то кричать оскорблять и ушла видимо домой.Затем она начала тянуть его в подъезд и кричать на сына что они все равно не будут видеться с отцом и она сделает все для того чтобы он с ними не встречался типа получаете алименты вот и сидите на жопе ровно.Затем они зашли в подъезд,а мы пошли домой.Это было в четверг.Сегодня в воскресенье мне звонит участковый и говорит,что в дежурную часть поступило сообщение от его жены на меня.Что якобы я с детьми пришла к ним домой пьяная,выбивала их дверь и все такое.Сижу в шоке.Во первых я бы никогда не вышла с маленьким ребенком на улицу в нетрезвом состоянии,во вторых никогда бы к ним не пошла если бы не оскорбили моих детей и меня.Как любая мать я порву за своих детей.А они вон как решили меня опозорить.Вопрос такой :что делала подруга у них после 24.00 ну явно не чай пила.Подскажите как мне быть?Почему полиция сразу не приехала?И как они могут просто на слово ей поверить?
, вопрос №4164358, Роза, г. Уфа
Трудовое право
Здравствуйте, мне 16 лет я устроился работать в магазин не официально, директор магазина сказал что я буду
Здравствуйте, мне 16 лет я устроился работать в магазин не официально, директор магазина сказал что я буду получать 20 тысяч в месяц ,ну так вот прошёл месяц и детектор магазина мне сказал что я ничего не получу и добавил,что ему за это ничего не будет потому что никаких документов я не заполнял и был как будто тенью в магазине, что ему за это будет? И как получить мне эти 20 тысяч
, вопрос №4164258, Данил, г. Братск
Дата обновления страницы 25.06.2024