8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте я купил телефон но мне он не понравился, но когда я пришел вернуть то сказали что на чехле есть

Здравствуйте я купил телефон но мне он не понравился, но когда я пришел вернуть то сказали что на чехле есть царапина и проблема в том что чехол мы не использовали и даже если купить новый чехол то серовно не хотят возврата денег

, Nerpx, г. Ноябрьск
Владимир Красников
Владимир Красников
Юрист, г. Воронеж
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Nerpx!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
Когда я вернулся с Рыбинска, то я начал встречаться с ней
Здравствуйте, меня зовут Николай. Мне 18 лет, моей девушке 15 лет. Её мать лишалась детей 3 раза. 1 раз за алкоголизм, второй раз из за педофилизма её ухожера и третий раз, тоже из за алкоголизма (её спалил ухажёр). Начну сначала. С моей девушкой мы знакомы с детства, наши мамы дружили. Когда я вернулся с Рыбинска, то я начал встречаться с ней. Я узнал её ситуацию, я был взбешен, но мать сказала не сметь распускать руки. Я приходил к ней домой и в один из этих похождений, мать на неё начала гнать. Ну тут я психанул и наехал на этого урода. Её мать была взбешена и начала защищать его, что он в пьяном угаре перепутал её с ней. Она говорила ему , что мать в другой комнате, но он силой ей засунул пальцы и облапал. Я её чуть не грохнул честное слово. Он сломал 2 двери , ломал телефоны и избивал её, но она на это закрывала глаза. Она ещё подарила ему машину и нашла хорошую работу. Тут появляюсь я и порчу ему всю власть. При моем виде он молчал и не смотрел на меня. Я душил его жестко.( показывал всем видом, что хоть шелохнуться снесу кабину сразу). Поймите не правильно, я не гопник и не драчун. Просто он педофил. Ему это не понравилось и он споил мать её и вызвал Ещё, и они забрали 3 детей в приют, 1 у бабушки жила, а 5 свою дочь он забрал. Я слышал, что он наркоман он курит анашу. Это было 3 лишение и её должны были лишить, но я ночевал 3 дня, что бы вывести из алкогольного состояния и мама очень сильно помогала. Она уехала лечится от алкоголизма с 3-6 месяцев. Срок ещё не прошёл. Она сказала поменять замки, мы поменяли. Никого не впускали. Она дала разрешение забирать детей из приюта и пошли в опеку и там получили разрешение. Проходит 2 месяца, она опять с ним сходится и просит поменять замки и типо он сделает ремонт, что сломал сам. Мы в шоке, помогали как могли, но вот тебе подстава. Нам жалко детей и мама хочет их забрать. Дети не хотят идти к своей маме из за того педофила и это понятно. Одному ребенку 6 лет, другому 8, моей девушке 15.
, вопрос №4160163, Николай, г. Владивосток
Получение образования
Мне написал классный руководитель что детектор сказал что не будут брать меня в 10 класс из-за того что я стоял на учёте хоть я и сдал экзамены
Мне написал классный руководитель что детектор сказал что не будут брать меня в 10 класс из-за того что я стоял на учёте хоть я и сдал экзамены . Имеют ли они право
, вопрос №4159830, Макар, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Здравствуйте, купил телефон, дали гарантию, через месяц сломался, взяли на ремонт, выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют, срок истек а телефон ещё не вернули, какие мои права?
Здравствуйте,купил телефон,дали гарантию,через месяц сломался, взяли на ремонт,выдали бумагу что в течении 60 дней отремонтируют,срок истек а телефон ещё не вернули,какие мои права?
, вопрос №4159600, Александр, г. Москва
Наркотики
Ребенок самый любимый, единственный не уже ли все так серьезно?
Сегодня ребенок 1,3 споткнулся бегая и упала , прокусив себе язык, естественно сразу же звонок в скорую , они предложили добраться самостоятельно до больницы сказав , что это будет быстрее, потом из больницы отправили в детскую стоматологию, вечером звонок из отдела , вызывают завтра . Чем грозит ? Ребенок самый любимый, единственный не уже ли все так серьезно ? Я переживаю очень
, вопрос №4158806, Дарья, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Купила телефон, не понрквился, на следующий день хотела вернуть, его ее приняли ссылаясь на статью о технически сложных устройствах
Купила телефон, не понрквился, на следующий день хотела вернуть, его ее приняли ссылаясь на статью о технически сложных устройствах
, вопрос №4158328, Гульден, г. Новосибирск
Дата обновления страницы 20.06.2024