Списали незаконно деньги с расчётного счёта, можно ли подать на моральный ущерб на банк

Здравствуйте я закрыла сделку в брокерском счёте и перевела сто двадцать долларов на свою карту указала номер своей карты но деньги в рублях не пришли пришла смс о какого-то ,sunopm какая то группа поддержки и написала что ЦБ банк приостановил перевод якобы что я проходила банкротство два года на зад и мне написали что я должна найти доверительное лицо и дать им лицевой счёт этого человека чтобы они могли перенаправить мои деньги но никто не соглашается никто не хочет быть доверительным лицом и вот уже месяц не могу вывести деньги свои .но проблема в том что я хочу закрыть брокерский счёт и больше не работать а мне говорят что сначало надо вывести деньги я не знаю что делать потому что не совсем разбираюсь и не пойму мошенники это или нет .и могу ли я просто закрыть счёт если сделок нет

В СНТ женщина, даже не председатель, просто взяла на себя ответственность платить за электричество - все дачники сдают ей деньги и показания счётчиков, а она как-то платит. Я лично не проверяла, куда она платит и сколько. Раньше у неё спрашивали, чтоб она дала реквизиты по которым платит, и чтоб не ей сдавать деньги, а самостоятельно платить. Она сказала - это не возможно по нескольким причинам. Что за причины - я не вдавалась в подробности. А теперь она просит, чтоб ей дали все документы на дачу, паспорт, ИНН, СНИЛС... Она будет оформлять лицевой счёт, чтоб каждый в дальнейшем платил за электроэнергию сам, без её посредничества. Но при этом, за потери за эл.энергию всё равно отдавать деньги ей, помимо того, что заплатить по счётчику на счёт, который она обещает сделать. Законно ли это всё и можно ли доверять чужому человеку все документы на дачу? Да ещё и в комплекте с паспортом и др.документами?