Можно ли вернуть исправный телефон, если он не понравился на следующий день?
Купила телефон, не понрквился, на следующий день хотела вернуть, его ее приняли ссылаясь на статью о технически сложных устройствах
, Гульден, г. Новосибирск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте!
В отношении замены или возврата технически сложных товаров необходимо обратится к статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Таким образом, Вы имеете право его вернуть. Если покупатель не реагирует необходимо зафиксировать факт Вашего обращения к нему с обязательной ссылкой на дату обращения письменной претензией. В случае отказа — в суд.
Если мой ответ полностью раскрыл Ваш вопрос, то буду благодарен за положительный отзыв.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Купили трансформатор скинулись жильцы новых участков.Хотим подключить трансформатор к электросетям через администрацию города
Купили трансформатор скинулись жильцы новых участков.Хотим подключить трансформатор к электросетям через администрацию города. Землю под трасформатор выделила администрация. А дальше дело остановилось
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
Могу ли поменять товар если телефон не держит зарядку
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
Было отшито изделие. Клиент забрал его. Но в итоге результат его не устроил. Изделие было отшито по типовым меркам. Все шаги пошива обговаривались лично с предоставлением фото. Просит вернуть деньги за работу и ткань, но изделие возвращать не хочет. Договор составлен не был. Правомерно, что он не хочет вернуть изделие?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление
Я после драки вызвал полицию напнсал заявление снял побои
Но на следующий день понял что я претензий к данному человеку не имею и хочу забрать заявление
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу вернуть деньги за подписку, которую не совершала, не давала согласия и отписаться
Хочу вернуть деньги за подписку, которую не совершала, не давала согласия и отписаться
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.