8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила, договор все заделали какой то странный трек номер отправили, и все сейчас пишу не отвечают как поступит?

Здравствуйте заказала мебель интернет магазине деньги все отправила,договор все заделали какой то странный трек номер отправили,и все сейчас пишу не отвечают как поступит?

, Назели Мхитарян, г. Ярославль
Никита Юдин
Никита Юдин
Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Если длительное время Вам не отвечают и не направляют товар, Вы можете поступить 2мя способами:
1) Составить претензию и направить по их юридическому адресу. Если в течение 30 дней продавец не отвечает — можете составлять и подавать исковое заявление в суд. Обязательный досудебный порядок урегулирования законом о защите прав потребителей не предусмотрено, однако судьи часто узнают, почему дело не пытались урегулировать в досудебном порядке.

2) Помимо обращения в суд Вы также можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, если есть основания подозревать продавца в нём. Однако в данном случае дело может сильно затянуться и шанс получить Ваши средства гораздо меньше.

0
0
0
0
Павел Владарчук
Павел Владарчук
Адвокат, г. Краснодар

Здравствуйте! Вы можете отправить в данную организацию досудебную претензию для начала, после того как они ответят или наоборот не ответят, Вам необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд. Так же Вы можете попробовать обратиться с заявлением в полицию по факту мошеннических действий. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?
Здравствуйте, заказал куртку в интернет магазине, я оплатил за вещь сумму которую надо, позже мне сказал что нужно ещё заплатить за страховку и только тогда они ее отправят, но мне это не подошло и я запросил возврат денежных средств, но они отказывают под предлогом что деньги вернуть можно только если товар не подошёл или он с браком. Что делать, какая статья, и могу ли я обратиться в полицию если они с другого города?
, вопрос №4257849, Артём, г. Москва
Защита прав потребителей
Какие мои дальнейшие действия
05 июля 24 г был заключен договор оказания услуг по пошиву штор ( шторы 7м и 8м – так указали в договоре), по факту это два комплекта штор. Никакого эскиза с размерами нет. Была устная договоренность, что сошьют на производстве, а высоту померяет по факту другая швея. В этот же день была внесена предоплата 100% в сумме 15000,00 руб., срок оказания 27 раб.дней - 12 авг.2024г. По истечении времени срока договора, самостоятельно напомнила о сроках. 14 авг.в мессенджерах мне написали, заказ готов, можно забирать. Дали номер телефона швеи, в итоге до 27 августа я искала эти шторы, швея говорила, что у неё их нет и в сообщениях магазин признали недопонимание, что шторы находятся у их сотрудницы. После уже 1 сентября на примерке со швеё мы обнаружили некачественный пошив производства, нитки отличаются по цвету на разных полотнах и прошиты с пропусками стежков в строчках. Акт приемки я не подписала, в салоне уже от руки на обратной стороне договора написала претензию и попросила вернуть деньги. На что мне было отвечено, что нарушение сроков всего 2 дня, так как в сообщении они написали, что заказ готов и это я его не забираю, что я обязана подписать акт приемки, так как шторы были у меня на примерке. Отличие в цвете ниток не является существенным недостатком и возврат денег не возможен, так как шторы пошиты по индивидуальным размерам. Перечислили мне нейстойку за 2 раб.дня 449 руб. Как вернуть деньги, не могу выйти с ними на связь, на звонки не отвечают. Как доказать, что Исполнитель по договору выполнил свою работу некачественно. В претензии написали, что шторы готовы, забирайте. Хотя я точно знаю, что недостатки они не устранили, так как держу связь со швеёй, шторы у неё в прежнем виде. Какие мои дальнейшие действия.
, вопрос №4257488, Ирина, г. Москва
Уголовное право
Что её дочь сама перевела деньги со своего телефона сама по моему номеру телефона
Здравствуйте. Такая ситуация, человек мне перевёл деньги добровольно сам, без какого либо мошенничества. Именно сам человек со своего приложения банка перевёл деньги по моему номеру телефона. Через некоторое время пишет мама этого человека ( то есть этого человека - моя знакомая просто с которой я общался в соц сети просто). Вот в итоге через некоторое время мне пишет её мама и говорит чтобы вернули деньги назад, иначе напишет заявление в полицию. Я ей несколько раз говорил что это не мошенничество даже, и мне это не зачем делать. Что её дочь сама перевела деньги со своего телефона сама по моему номеру телефона. Она так и продолжала и говорила одно и тоже не слушая моих слов. Расписок, и договоров у них не каких не было, условий что я назад их переведу тоже не было. + у меня есть свидетели которые могут подтвердить что она сама это всё перевела без какого либо мошенничества. Что в данном случае делать?
, вопрос №4257234, Nikitka Miklukhin, г. Екатеринбург
486 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Или лучше оформить в таком случае брачный договор или возможно какое то доп соглашение?
Здравствуйте, на меня оформлена ипотека,ипотека оформлена в браке через нотариальное согласие , супруг в сделки не участвовал, собственник только я, у него только прописка. Если с супругом что то случится( переживаю так как он планирует отправится на сво) может ли кто то из других родственников с его стороны претендовать на долю в квартире ( например сын от первого брака) ? Достаточно ли того что квартира и ипотека в собственности на мне? Или лучше оформить в таком случае брачный договор или возможно какое то доп соглашение? Что посоветуете? Спасибо
, вопрос №4256953, Любовь, г. Москва
Уголовное право
Ученик из моего класса часто матеряться при нашем новом учителе, она молоденькая и сначала это поощряла, то
Ученик из моего класса часто матеряться при нашем новом учителе, она молоденькая и сначала это поощряла, то есть игнорировала, но когда материться стал почти весь класс она начала говорит мол это плохо и все такое, при других же учителях они тихие, лишь на русском( там тоже молодая учительница) начинают буянить и срывать урок, на замечания учителя ноль внимания, это очень отвлекает от учебного процесса, можно ли это как то прекратить и кого о мир дно привлечь к ответственности?
, вопрос №4256617, Фила, г. Москва
Дата обновления страницы 18.06.2024