8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обслуживание, как быть в данной ситуации автомобиль же находится на гарантии?

Здравствуйте! В августе 2023 года был приобретен автомобиль в автосалоне, неделю назад перестала работать штатная автомагнитола, позвонив в салон и объяснив ситуацию записали на диагностику со словами что скорее всего не смогут ничем помочь так как мы не делали нулевое тех.обслуживание, как быть в данной ситуации автомобиль же находится на гарантии?

, Оксана, г. Москва
Дмитрий Кукреш
Дмитрий Кукреш
Юрист, г. Москва

Учитывая, что ваш автомобиль был приобретен в августе 2023 года в официальном автосалоне, он должен находиться на гарантии производителя. Даже если вы не проходили нулевое ТО, это не должно влиять на гарантийный ремонт штатной автомагнитолы, так как она является штатным оборудованием автомобиля.

Я бы рекомендовал вам настоять на проведении гарантийного ремонта или замены автомагнитолы в официальном дилерском центре. Ссылайтесь на условия гарантии производителя, которые распространяются на весь автомобиль и его штатное оборудование.

Если дилерский центр продолжит отказывать, вы можете обратиться непосредственно в представительство производителя в России с жалобой на некачественное гарантийное обслуживание. Также можно привлечь контролирующие органы, например, Роспотребнадзор, которые могут проверить правомерность отказа в гарантийном ремонте.

Не сдавайтесь, отстаивайте свои права на гарантийное обслуживание по закону. Автомагнитола является штатным оборудованием, и ее неисправность должна устраняться по гарантии, независимо от прохождения нулевого ТО.

0
0
0
0
Андрей Лыков
Андрей Лыков
Юрист, г. Северск

Здравствуйте, Оксана!

Нужно писать претензию и получать письменный ответ.

Это стандартная «отмазка».

Правда, мало кому удается объяснить связи ТО по регламенту с неисправностью электрических компонентов.

Если ответ Вам показался недостаточно полным или у Вас остались или появились дополнительные вопросы, рекомендую Вам продолжить общение  в чате, предусмотренным функционалом данного сайта.

С уважением, Лыков Андрей Леонидович, юрист.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
Как правильно оформить претензию?

Да нет правил.

Туда-то, тому-то.

От того-то.

Вводная с инфой об авто и его покупкой.

Описание проблемы.

Требование.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите, можно ли что-то сделать в данной ситуации?
Здравствуйте! Хотел бы получить консультацию юриста. Ситуация следующая: вызвал сантехника через Авито для прочистки канализации. Сантехник приехал посмотрел, поговорил, вошёл в доверие, озвучил цену в 12700 руб. и сказал что это ещё дёшево, другие больше берут. Понимая что это очень дорого все же согласились. После выполнения работ уже озвучил цену 21945 руб. На что мы не согласились и заплатили 12700 руб. и подписали договор и акт. (это тоже очень дорого). Потом изучая аккаунт на Авито через который вызвали сантехника, оказалось что это не единичный случай, и скорее всего действует группа мошенников. Подскажите, можно ли что-то сделать в данной ситуации? Прикрепляю цены за услуги.
, вопрос №4257781, Александр, г. Москва
Предпринимательское право
Возможна ли дискуссия о вари антах подсудности в данной ситуации и при каких условиях?
Гражданин К. был акционером (количество акций — 100 %) од ного из АО в г. Ярославле. Имея встречные имущественные требования к этому юридическому лицу, он и общество прекратили обязательство путём передачи указанному гражданину в собственность в качестве от ступного ряда объектов недвижимого имущества, ранее принадлежавших АО. После этого К. продал свою недвижимость третьему лицу (ООО С.). На тот момент он являлся индивидуальным предпринимателем, однако в условиях договора в качестве продавца было указано «граждан К.» без ссылок на то, что у него имеется статус ИП. Спустя некоторое время оказалось, что ООО С., в нарушение условий договора купли-продажи, не в полном размере оплатило стоимость не движимости, что позволяло К. обратиться в суд с требованием о растор жении ранее заключённого договора купли-продажи и признании за со бой вновь права собственности на отчуждённые объекты. В процессе разбирательства выяснилось, что на момент подачи иско вого заявления К. не прекратил свой статус как индивидуальный пред приниматель. Какому суду с точки зрения юридической природы возникших между К. и ООО С. отношений подсуден спор? Возможна ли дискуссия о вари антах подсудности в данной ситуации и при каких условиях?
, вопрос №4256802, Кирилл Кошутин, г. Ярославль
Недвижимость
Есть ли в данной ситуации какие-то риски?
Добрый день. Снимаю квартиру. Собственник квартиры хочет передать свою карту, чтобы я клала арендную плату напрямую на карту, чтобы не было переводов на карту от меня. Есть ли в данной ситуации какие-то риски? Нужна ли какая-то расписка, что деньги отправляются таким способом, что в ней должно быть написано?
, вопрос №4256685, Елизавета, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации?
Подписала договор об аренде 4х комнатной квартиры. Аренда 80000, залог 80000, комиссия агенства 80000. При первом показе в присутствии прошлых жильцов агент умолчал о множестве проблем, сказав только про два незначительных пункта. Изначально квартира показалась очень хорошей и я подписала договор об аренде и договор оказания услуг агенства с выплатой им 80т за их работу. Заселение было заланировано через 2 недели. Во вторую встречу с присутствием владельцев нам из под тяжка рассказали о многих проблемах, устранять которые владельцы за свой счет отказались, квартира было в засранном состоянии, помимо множественных поломок в квартире было много вещей прошлых жильцов, забитый едой холодильник и повсюду грязь, но уже из-за безвыходности ситуации нам пришлось смириться со многими недостатками. Составили опись имущества, указали недостатки, и после подписания этого листа мы стали перевозить вещи. В первые пол часа обустраивания квартиры мы обнаружили непригоднось дивана для сна двух людей, диван не раскладывался, к нему просто приставляли дополнительную часть, которая никак не крепится к основанию и соответственно два эти элемента просто разъезжались друг от друга. Помимо всех прочих поломок, дивана, последней каплей стало обнаружение полностью разбитого окна, про которое нам ни слова не сказали, но потом уже как выяснилось указали это в описи простым карандашом мелким неразборчивым почерком. Связавшись с агенством в переписке нас стали обвинять в невнимательности, но в одном из сообщений мне написали "Знали бы мы о всем этом досконально, предложили бы владельцам сдавать квартиру за меньшую сумму". Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации? Есть ли шанс вернуть денежные средства за аренду, залог и комиссию за работу недобросовестного агенства? (в квартире находились всего пару часов)
, вопрос №4255855, Ксения, г. Москва
Гражданское право
Какие шаги я могу предпринять в данной ситуации?
Что делать, если родители не вернулись домой и не отвечают на сообщения? Что мне делать в ситуации, когда родители долго не возвращаются домой, не отвечают на сообщения, но при этом есть уверенность в том, что они живы? Какие шаги я могу предпринять в данной ситуации?
, вопрос №4254705, Иванова Владимировна, г. Москва
Дата обновления страницы 17.06.2024