Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку?
Добрый день.
Взяла обучение в рассрочку у ИП. И понимаю, что это был очередной инфо обман. Большую часть обу Кения прошло, но еже остались блоки, которые не смотрела и смотреть не буду.
Хочу вернуть стоимость за непросмотренные видеофайлы на платформе.
Написала непосредственно руководителю, на что получила ответ, что со мной свяжется менеджер.
Скажите, какие мои дальнейшие действия? Как написать правильно заявление на возврат и как быть с тем, что курс взят в рассрочку? Если мне будут выплачивать возврат, я должна указывать реквизиты банка, где оформлена рассрочка? Договора на оказание услуги, графика погашения рассрочки не подписывала, этих документов просто не прислали. Как правильно оформить заявление на возврат и документально зафиксировать, что перед банком нет задолжености ?
Добрый день, Тина!
В вашей ситуации важно грамотно оформить заявление на возврат средств. Поскольку вы не подписывали договор и график погашения рассрочки, это может облегчить процесс возврата. В заявлении укажите, что вы требуете возврата стоимости за непросмотренные видеофайлы. Укажите свои банковские реквизиты для возврата. Отправьте заявление как ИП, так и в банк, если рассрочка оформлена через него. Если возникнут проблемы с возвратом, обращайтесь в Роспотребнадзор.
С уважением,
Гайворонский Александр