Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?

Здравствуйте, работаю в табачном магазине и хотела задать вопрос. Покупатель попросил стики для Гло (являются табачной продукцией) я пробила их, он оплатил предварительно посмотрев их и убедился что я дала ему то что он просил. Через 5 минут он приходит и говорит, что ему надо было другие стики. Я объяснила, что маркированный табак возврату не подлежит. Ответьте подлежит ли табачная продукция возврату?

16 июня, 13:43, Софья, г. Москва

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Уважаемая Софья,

Короткая консультация: Табачная продукция, включая стики для устройств нагревания табака, не подлежит возврату или обмену после покупки, если она надлежащего качества и не имеет производственных дефектов. Это регулируется Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года.

16 июня, 13:47

Иван Севастьянов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Табачные изделия относятся к категории товаров, не подлежащих обмену или возврату, в случае если они надлежащего качества.
Другое дело, если товар окажется с дефектом. Ведь такие товары обмениваются при любых обстоятельствах.
Согласно Закону РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продовольственные товары не подлежат обмену или возврату, если они надлежащего качества.
Сигареты относятся к продовольственным товарам.

16 июня, 13:49

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована, так как вы ей не пользовались более полу года"

Здравствуйте. Пользовалась пластиковой бонусной картой магазина. В самом магазине появился QR-код, по которому можно оформить электронную карту. К пластиковой она никак не привязывалась. Электронная карта оказалась не активна. Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована,так как вы ей не пользовались более полу года". Приложение и сама электронная карта были созданы 29 мая этого года, то есть с момента получения прошло две недели. Выходит ли так, что магазин мне с самого начала предоставил нерабочую электронную карту и можно ли техподдержке предъявить им за эту ошибку?

14 июня, 15:23, вопрос №4154371, Юлия, г. Курск

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною?

Здравствуйте, был преоберетн телевизор в магазине М.Видео. Дополнительно была куплена страховка около 10 тыс рублей. Телевизор стоил 29.000 тыс рублей. Спустя почти 2 года телевизор сломался. Я обратилась в страховую и мне отправили мастера. Мастер дал заклбчения о том, что телевизор неисправен не по моей вине и нужно обратится в магазин для обмена или возврата. Такой вопрос, сейчас телевизора по такой цене нету и нету такого же для обмена. Магазин мне вернет сумму только телевизора? Можно будет ли сделать возврат страховки купленной мною ?

13 июня, 14:28, вопрос №4153164, юлия, г. Уфа

1 ответ

Недвижимость

Может ли Договор аренды нежилого помещения подлежащий обязательной регистрации включать в себя ретроспективную оговорку по сроку действия (период действия до момента регистрации Договора)

13 июня, 07:41, вопрос №4152541, Юлия, г. Москва

1 ответ

Налоговое право

Могут ли теперь потребовать возврата этих вычетов?

Добрый день! Что делать в ситуации с двумя ИИС. Первый открыт в 2019,ивтопой - ошибочно в 2021 и закрыт через 10 дней. При этом в 2021 году подавались налоговые декларации и вычеты одобрялись, проходя проверки. Могут ли теперь потребовать возврата этих вычетов?

13 июня, 03:41, вопрос №4152441, Юлия, г. Москва

1 ответ

Административное право

Подлежит ли обжалованию постановление судьи?

20 августа был задержан работниками полиции за совершение мелкого хулиганства Горкин, а 25 августа материалы о данном правонарушении были направлены на рассмотрение в суд. 24 сентября дело было рассмотрено судьей в отсутствии правонарушителя, по решению судьи ему было назначено наказание в виде административного штрафа с возложением на него обязанности возместить причиненный ущерб (за испорченный потерпевшему костюм) в размере трехкратной стоимости. 25 октября постановление судьи было исполнено. Какие нарушения допущены в производстве по данному факту правонарушения? Подлежит ли обжалованию постановление судьи?

12 июня, 17:32, вопрос №4152179, Даниил, г. Саранск

2 ответа