Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день!
Мы затопили соседей, когда нас не было в Москве. Протечка к соседям началась в 6 утра. Соседи позвонили в УК, оставили заявку, вызвали аварийную службу. Прибывший специалист отказался перекрывать воду в одноподъездном доме, сославшись на какой-то новый закон (я так и не смогла найти такой закон, он вообще существует?). Также УК не связалась с владельцем квартиры, не связалась со старшей по дому, чтобы сообщить о случившимся. В итоге сосед больше 12 часов пытался хоть чего-то добиться, а вода всё это время лилась с потолка.
В итоге только в 6 вечера написали в домовой чат, откуда мы узнали, что заливаем. После этого моментально в квартиру зашла старшая по дому, у которой были ключи от квартиры. Она убирала воду, вызвала слесаря.
В квартире протек смеситель из-за того, что в доме отключали и включали холодную воду. При попытке перекрыть воду в квартире, выяснили, что водозапорный кран не исправен – окис и не перекрывает воду. В итоге смеситель сняли и поставили заглушки.
Всё это время с 6 утра до 7 вечера вода лилась к соседям.
Можно ли привлечь УК к частичному возмещению ущерба, т.к. их действия (а именно: отказались перекрыть воду в стояке, не связались с владельцем, не связались со старшей по дому) привело к бОльшому ущербу соседей?
Что нужно сделать, чтобы привлечь УК к ответственности?
Добрый день.
По факту залива должен был составляться акт (УК и потерпевший), фиксируйте переписку в чате, а затем обращайтесь к УК с претензией о возмещении убытков в связи с ненадлежащим исполнением договора управления.
Убытки (как минимум) это доля в ущербе потерпевшему, который должен быть возмещен заливом. Долю без экспертизы можно определить условно от степени залива на момент обнаружения потерпевшим и вызова соседями дежурного сантехника (оформления заявки).
Если УК не согласится, то придется обращаться в суд и в суде проводить экспертизу.
Это в общих чертах. Многое зависит от поведения потерпевшего.
Для более подробной консультации или оказания помощи в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат (такие услуги платные).