Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если магазин заблокировал новую электронную бонусную карту?
Здравствуйте. Пользовалась пластиковой бонусной картой магазина. В самом магазине появился QR-код, по которому можно оформить электронную карту. К пластиковой она никак не привязывалась. Электронная карта оказалась не активна. Обратилась в техподдержку магазина и там мне ответили, что заблокировали электронную карту потому что, цитирую, "ваша карта заблокирована,так как вы ей не пользовались более полу года". Приложение и сама электронная карта были созданы 29 мая этого года, то есть с момента получения прошло две недели. Выходит ли так, что магазин мне с самого начала предоставил нерабочую электронную карту и можно ли техподдержке предъявить им за эту ошибку?
Если вы получили электронную карту в магазине через QR-код и она оказалась заблокированной из-за неиспользования менее чем за полгода после её активации, у вас есть основания обратиться в техподдержку магазина с претензией.
Ваша ситуация подразумевает следующие ключевые моменты:
Активация карты: Вы получили электронную карту 29 мая, и она была заблокирована из-за неиспользования менее чем за полгода. Это говорит о том, что карта была заблокирована не в связи с долгосрочным неиспользованием, а в короткий срок после получения, что может свидетельствовать о технической ошибке или недоразумении. Обращение в техподдержку: Вам уже сообщили, что карта заблокирована из-за неиспользования. Однако вы можете предъявить техподдержке претензию относительно того, что карта была нерабочей с самого начала (если вы уверены, что не использовали её). Доказательства: Важно иметь подтверждения, что вы пытались использовать карту, например, через приложение или путем попыток использования в магазине. Если у вас есть сообщения об ошибке или какие-то другие документы, подтверждающие неработоспособность карты, они могут помочь в вашем обращении. Чтобы решить этот вопрос, рекомендую:
Снова связаться с техподдержкой магазина и объяснить ситуацию подробно. Указать, что карта была заблокирована очень быстро после получения, и попросить разъяснений по этому поводу. Если возможно, предоставить все документы или доказательства, подтверждающие вашу позицию. Если разговор с техподдержкой не приведет к решению, можно обратиться к вышестоящему руководству магазина или рассмотреть возможность обращения в защиту прав потребителей. Обычно магазины стремятся разрешать подобные конфликты в пользу клиента, особенно если ошибка произошла со стороны продавца.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такая ситуация, в 2021 году мою мать убили, у нее осталось 3 на тот момент несовершеннолетних детей, мне было 13, брату 10, и сестре 6 лет. Убийца должен был выплатить моральную компенсацию в размере 1.500.000 рублей. Он ушел на СВО и там погиб. Тетя ходила в прокуратуру, и узнавала на счет всего. Сказали так как на том человеке ничего нету, значит мы никакую компенсацию не получим, но у него есть жена, которая получила все выплаты. Пожалуйста подскажите, стоит ли куда то обращаться? Получим ли мы этих денег? Сестра и брат еще несовершеннолетние, понимаю что человека уже не вернуть, тем более маму, но мне кажется эти деньги бы в будущем им помогут хоть как то
, вопрос №4976643, Кирилл
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Председатель снт хочет проложить ливневую трубу под нашим забором то есть в границах нашего участка (мы так считаем мы купили участок с этим забором он стоял до нас) а по документам егрн наши размеры имеют одинаковые цифры, но при этом координаты говорят об обратном (участок меньше на 1,5 метра с одной стороны) как во первых такое возможно, во вторых спор я предложила председателю вынести для начала на общее собрание где владелец участка моя мама хочет высказаться - что если он (председатель хочет чтоб мы перенесли забор) то мама хочет заставить всех измерять участки и восстанавливать границы. Она не понимает что председатель подачи в суд и будет истребовать все издержки с нас, она уверена в своей правоте что как купила там и границы, моей маме 76 я не понимаю как донести до нее то что ее желание и то что она такой купила никак не отвечает на вопрос правильного установления забора. Мой вопрос в том, что имеет ли председатель снт потратить деньги без решения собрания и можем ли мы как то воздействовать на эту ситуацию и удовлетворить мамино желание что раз нас заставляют убрать забор то как обязать делать это всех.
Так же председатель говорит что мы ну сможем доказать что наш участок был и использовался в этих границах много лет, более 15, это так и есть. Не понимаю что делать как избежать переноса забора, как доказать что сами координаты не верные, откуда уверенность что их сделали правильно.
, вопрос №4975554, Анна, г. Екатеринбург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Меня зовут Аида. Я гражданка Республики Казахстан. Я недавно выехаоа из России. У меня такая ситуация. В прошлом году я попала в реестр и поэтому сделала выезд и заезд в апреле. В июне я уехала домой, приехала через месяц. И в конце сентября опять уехала домой, приехала в середине октября. У меня срок миграционной карты до 10.01.26г получается я просрочила срок на месяц и выехала из России 9 марта. Я не смогла продлить миграционную карту потому что работадатель не дал трудовой договор и не оплатил вовремя зарплату. Получается я заехала в Россию в апреле этого года и через месяц попала в ркл. Ходила в МВД. Там составили протокол о нарушении. Ия оплатила штраф в размере 5000 рублей. Скажите у меня депортация? И могу ли снова заехать в Россию?
, вопрос №4974563, Аида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.