8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение

В общем, преобрел телефон tecno phantom v fold, на авито, т.е. с рук... Благополучно через 3 дня лопнул экран...

Был сдан неисправный товар в сервисный центр, после чего в СЦ выдали акт о неремонтопригодности и оставили товар у себя на ответственное хранение. И мол иди в магазин или вернут деньги или заменят, класс... У меня ни чека, ни чего... Тока скрин номера заказа, старый владелец прислал... Что делать?

  • avito-1717561338549-shot
    .jpg
, Руслан, г. Москва
Денис Соков
Денис Соков
Юрист, г. Нягань
рейтинг 8.1

Добрый день.

Вообще, отсутствие чека не имеет значение, поскольку по смыслу закона о защите прав потребителей, потребителем является не только то лицо, которое приобрело товар, но и то лицо, которое его использует. 

Следовательно, поскольку вы являетесь потребителем товара, вы вправе реализовать все права, гарантированные Законом о защите прав потребителей, в том числе, потребовать замены товара или вернуть товар и потребовать возврата его стоимости. 

Поэтому, вам действительно нужно обратится в к продавцу и заявить одно из требований, предусмотренных п. 1 ст. 18 ЗПП. 

С уважением, Соков Д. А. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Таможенное право
Позвонил Лапину-сказал, что авто забрали в связи с отсутствием растаможки, на что получил ответ-"не может быть
Прошу Вас провести проверку отношении гражданина Лапина Егора Валерьевича 1981гр,проживающего в г. Рязань на предмет его причастности к продаже автомобилей, завезенных в РФ с нарушением уплаты таможенных пошлины. В апреле 2023 года, я Бельский Михаил Леонидович приобрёл автомобиль Toyota vellfire 2009 гв. за 1млн 500тыс рублей у гражданина Лапина. Продавал он его по генеральной доверенности. Оформили в ГИБДД г Рязань. 9.08.2024г вместе с семьёй(женой и 2 детьми, одному 12лет и 3 месяца) на автомобиле поехали в отпуск в г. Краснодар. На трассе М4 в Воронежской области был остановлен сотрудниками ДПС для проверки документов. После проверки они сказали, что авто в федеральном розыске с 2.08.2024г.Розыск объявила таможня г. Краснодар. Автомобиль был арестован. Остался с семьёй в чужом городе без автомобиля (Верхний Мамон). Добравшись до Краснодара пошёл на беседу с начальником таможни. Он сказал, что автомобиль был завезен в РФ по серой схеме. Автомобиль забрали и не вернут. И будет продан по Росреестру. Сотрудникам таможни дал страницу в вк где у Лапина была страница с продажами автомобилей. Позвонил Лапину-сказал, что авто забрали в связи с отсутствием растаможки, на что получил ответ-"не может быть!". После второго звонка гражданин Лапин сказал (с грустью) "Ты знаешь сколько я таких машин продал...." В связи с чем имею подозрение о его прямой причастности к мошеннической схеме не законного ввоза и сбыта авто на территории РФ. Краснодарская таможня октябрьского района отказалась передать авто под ответственное хранение. Я участник СВО, прошу помочь в решении данной проблемы
, вопрос №4252154, Ksu Bels, г. Смоленск
Недвижимость
Обязаны ли мы оплачивать установку шлагбаума и станции?
Добрый вечер. В ноябре 2023 был сдан дом, но квартиру мы не приняли( были недоделки), акт приема- передачи не подписали, недоделки указали. В декабре 2023 был проведен ОСС на котором приняли установку шлагбаума и станции обезжелезования. Квартиру в собственность мы получили только в августе 2024. Обязаны ли мы оплачивать установку шлагбаума и станции?
, вопрос №4251983, Антон, г. Москва
600 ₽
Вопрос решен
Военное право
Или не брать академический отпуск и попытаться сдать сессию?
Здравствуйте! Я студент очного отделения ВУЗА. Один раз брал академический отпуск, срок обучения увеличился на год. Теперь возникла необходимость операции на глазах, в результате чего опять придется брать академический отпуск по состоянию здоровья. Я так понимаю, что в военкомате будет присвоена категория Г на полгода. После поправки здоровья я смогу продолжить учебу или буду подлежать призыву? Или не брать академический отпуск и попытаться сдать сессию? Хотя после операции на глаза учиться вряд ли получится.
, вопрос №4250980, Алексей, г. Москва
Предпринимательское право
Нужно ли мне приходить и будет ли какой-то штраф за не предоставления пояснений
Добрый вечер! Подавала 3 НДФЛ и заявление на возврат излишне уплаченного налога на доходы физических лиц. Пришло письмо о предоставление пояснений. Как я поняла, не верно указала сумму по уплате процентов. Указала общую, а надо было за год. Я ответ не предоставила, была в отъезде. После чего пришел акт налоговой проверки. Теперь пришло извещение. Нужно ли мне приходить и будет ли какой-то штраф за не предоставления пояснений.
, вопрос №4250792, Татьяна, г. Москва
Гражданское право
Был долг ПАО Сбербанк, все суды прошли и выдали исполнительный лист
Добрый день. Ситуация заключается в следующем. Был долг ПАО Сбербанк, все суды прошли и выдали исполнительный лист. В течении нескольких лет взыскать долг не смогли. После Сбербанк передал долг ИП Чумаеву. В течении года судебный прислав всзыскал в его пользу 40% долга. После чего состоялся суд (меня на нем не было), суд был 2 месяца, и ПАО Сбербанк расторгнул договор с ИП Чумаевым. Сбербанку выдали исполнительный лист на полную сумму задолженности. Взаимозачет на взысканную сумму в пользу Чумаева не было. Что мне теперь делать?
, вопрос №4250598, Светлана, г. Москва
Дата обновления страницы 05.06.2024