Можно ли вернуть деньги за неисправный телефон с помощью независимой экспертизы?

Добрый день.

Вы можете вернуть деньги за некачественный товар. Для этого Вам необходимо:

1. Вручить продавцу соответствующую претензию;

2. Обратиться в отдел по защите прав потребителей и суд.

В данном случае экспертиза проводится продавцом (бесплатно) и при установлении некачественности телефона, Вы имеете право требовать возврата денег и выплаты компенсации. Если Вы сделаете экспертизу самостоятельно, хуже не будет, польза зависит от наличия у экспертного учреждения лицензии и разрешения.

Я оказываю широкий спектр юридических услуг для частных лиц и компаний. Имею богатый опыт работы в различных сферах права и всегда готов помочь Вам решить любые юридические вопросы, по приемлемым ценам.

Могу предложить качественные юридические консультации, составление и проверку договоров, представительство в суде, а также многое другое. Индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и конфиденциальность.

Если Вам это интересно пишите, пожалуйста, в личные сообщения.

Здравствуйте, Аня!

Пишите претензию если не ответят то иск в суд 

Исковое заявление необходимо оформить в соответствии с требованиями ст.ст. 131-132 ГПК РФ.

В шапке нужно указать наименование суда, куда вы хотите направить свой иск, ваши ФИО, адрес регистрации и номер телефона, или если это организация, то указать юридическое лицо, адрес и данные представителя. Также указать данные ответчика, которые известны.
Далее изложить саму проблему и суть обстоятельств, выдвинуть требования и указать конкретную сумму, которую должен будет выплатить ответчик. Также нужно описать, как вы старались решить проблему самостоятельно.
Необходимо перечислить всех документы, которые будут приложены к заявлению.
В заключении нужно указать дату и подпись истца.

Я вам могу написать такую претензию и  иск в суд, услуга платная.