8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Является ли нарушением закона размещение моих фото косметологом без моего разрешения?

Здравствуйте! воспользовалась услугами косметолога заплатила 15 000 мне поставили Botox и филлеры, в результате ботокс не встал и морщины остаются на прежнем месте косметолог мне колола три раза но результата нет. вчера я выставила негативный пост про это в ответ на это она взяла мои фотографии которые я присылала ей в личные переписки и разместила у себя на странице Instagram , без моего разрешения использовать мои фото ! скажите пожалуйста являются ли нарушением закона?

  • IMG_9552
    .png
, Юлия Титаренко, г. Москва
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
в ответ на это она взяла мои фотографии которые я присылала ей в личные переписки и разместила у себя на странице Instagram, без моего разрешения использовать мои фото! скажите пожалуйста являются ли нарушением закона?

 Добрый день! Да, это нарушение права гражданина на изображение, которое допускается только с его согласия - 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/14c6c3902cffa17ab26d330b2fd4fae28e5cd059/

Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 
2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

В Вашем случае Вы обратились к косметологу за услугой, которая Вам была оказана некачественно.

Вы имеете право в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» предъявить требования косметологу, а также требовать компенсации морального вреда за использование Ваших фото без Вашего согласия:

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

1
0
1
0
Юлия Титаренко
Юлия Титаренко
Клиент, г. Москва
Спасибо! Какие мои дальнейшие должны быть действия? Обратится в Роспотребнадзор? Или писать заявление в суд?

Можете обратиться с претензией по поводу некачественно оказанной услуги к исполнителю ( косметологу), можете сразу в суд, заявить требования в соответствии со ст.29 Закона «О защите прав потребителей» и требования компенсации морального вреда зи неправомерное использование и распространение Вашего изображения в сети «Интернет».

0
0
0
0
Анастасия Кузьмина
Анастасия Кузьмина
Юрист, г. Ярославль

Здравствуйте. Конечно, такое размещение Ваших фотографий нарушает законодательство. 

В силу положений п. 1 ст. 152.1 ГК РФ: 

Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. 

При этом: 

Под обнародованием изображения гражданина по аналогии с положениями статьи 1268 ГК РФ необходимо понимать осуществление действия, которое впервые делает данное изображение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение его в сети «Интернет».

Такое согласие не требует только в ограниченном количестве случаев, указанных в положениях вышеприведенной статьи, и к Вашей ситуации они не относятся. 

В настоящее время вы имеете право обратиться к распространителю фотографий и потребовать удалений фотоматериала. 

1
0
1
0
Юлия Титаренко
Юлия Титаренко
Клиент, г. Москва
Спасибо! А компенсация морального ущерба? Могу я потребовать? Ведь эти фото уже увидели много человек

Да, конечно, вы можете обратиться в суд за компенсацией морального вреда. Но как правило, суммы компенсаций очень маленькие присуждают. 

Также, мои коллеги дали правильный совет об обращении к мастеру в связи с некачественно оказанной услугой. 

0
0
0
0
Лилия Суровцева
Лилия Суровцева
Юрист, г. Дубна
рейтинг 9.8

Здравствуйте!

Согласно статье 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, если услуга оказана некачественно, потребитель имеет право потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, либо возврата уплаченной суммы.
В данном случае, если результат от введения ботокса и филлеров не соответствует ожидаемому, Вы имеете право требовать возврата денежных средств или повторного оказания услуги за счет косметолога.

В соответствии с ч. 1 ст. 152.1 ГК РФ, использование изображения гражданина (в том числе фотографий) допускается только с его согласия. Исключения составляют случаи, предусмотренные законом, например, использование в государственных или общественных интересах.
Размещение Ваших фотографий без Вашего согласия в социальной сети Instagram является нарушением Вашего права на изображение. Вы имеете право требовать удаления фотографий и компенсации морального вреда.

Обратитесь к косметологу с письменной претензией, в претензии укажите на некачественное оказание услуги и потребуйте возврата денежных средств или повторного оказания услуги за счет косметолога, кроме того, укажите на незаконное использование Ваших фотографий и потребуйте их немедленного удаления.

В случае отказа можете обратиться в Роспотребнадзор и в суд.

1
0
1
0
Юлия Титаренко
Юлия Титаренко
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, спасибо! А как правильно составить претензию?

Можете составить сами, текст жалобы составляется в свободной форме, укажите все обстоятельства, когда у кого и где получили услугу, ссылки на законы, которые я указала в ответе, можете указать, и требование, например, вернуть деньги, тогда нужно указать реквизиты.

Если возникнет сложность, можете обратиться к любому юристу на сайте, услуга по составлению документов платная.

0
0
0
0
Татьяна Бармина
Татьяна Бармина
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Юлия! 

Я специализируюсь на данных вопросах. В этой ситуации вижу нарушение изображения гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) и нарушение его исключительных прав на фотографии (ст. 1391 ГК РФ). Нужно подавать в суд. Если нужна помощь в составлении иска и в сопровождении дела, обращайтесь. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Доброго времени суток, находясь на выполнение бз на СВО, получил отморожение 2 степени, является ли это увечьем за которое положена выплата?
Доброго времени суток, находясь на выполнение бз на СВО , получил отморожение 2 степени, является ли это увечьем за которое положена выплата?
, вопрос №4853833, Вячеслав, г. Иркутск
Лицензирование
Будет ли нарушением изготовление мебели в статусе самозанятого?
Здравствуйте! Вопрос касается изготовления мебели, в том числе и детский в статусе самозанятого. Есть требования тр тс 025/2012 об обязательной сертификации детской мебели и декларации о соответствии остальной. Однако, самозанятый не может пройти процедуры оценки соответствия. При этом 422 фз не запрещает самозанятым изготавливать мебель и не обязывает проходить сертификацию. Будет ли нарушением изготовление мебели в статусе самозанятого?
, вопрос №4853535, Герасим, г. Москва
Социальное обеспечение
Скажите, может ли такой человек самостоятельно решать судьбу остатка своей пенсии?
Здравствуйте! В доме-интернате проживает инвалид 1 группы с детства (ДЦП). Ей сейчас 55 лет. Она получает пенсию. Часть пенсии у нее высчитывает дом-интернат. Остатки пенсии ей приносил почтальон под роспись в ведомости. Сейчас администрация эти деньги не выдавать, а создать фонд, записывать поступления на бумажную карточку, а соцработники должны покупать не обходимые для нее товары. Она категорически против этого. Скажите, может ли такой человек самостоятельно решать судьбу остатка своей пенсии? Какой на это есть закон?
, вопрос №4853267, Леонид, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, у меня с братом давняя вражда и он мне пишет в смс всякие гадости ( скрин прикреплён), скажите что мне делать и являются ли данные взыскания уголовно наказуемо?
Здравствуйте, у меня с братом давняя вражда и он мне пишет в смс всякие гадости ( скрин прикреплён), скажите что мне делать и являются ли данные взыскания уголовно наказуемо?
, вопрос №4853023, Александр, г. Самара
Автомобильное право
Будет ли нарушение считается повторным или первичным?
Вождение незарегистрированного транспорта первый раз 500-800 р, второй раз в течение года 5000₽ или лишение от 1-3мес. А что будет если с момента первого нарушения год уже прошел а с момента повторного нет? Будет ли нарушение считается повторным или первичным?
, вопрос №4852480, Руслан, г. Уфа
Дата обновления страницы 30.05.2024