Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Доброе утро, подскажите пожалуйста, отдал товар в магазин на ремонт по гарантии, спустя неделю узнал, что они

Доброе утро, подскажите пожалуйста, отдал товар в магазин на ремонт по гарантии, спустя неделю узнал, что они ещё его даже не отправили в сервисный центр, пошел к ним и подал заявление о предоставлении мне подменного товара на время ремонта, срок прошел и со мной никто не связался, на руках есть ксерокопия заявления написанного от руки с подписью заместителя директора и печатью магазина.

Что можно сделать теперь? Подавать иск в суд?

30 мая, 04:08, Григорий, г. Нижний Тагил

магазин ремонт

Роман Сафонов

Юрист, г. Иркутск

Согласно закону «О защите прав потребителей», деньги за надлежащий товар возвращают в течение 3 дней, за бракованный — в течение 10 дней.

Если покупка оплачивалась наличными, деньги отдают сразу, если безналичным путем — перечисляют на карту в течение 3 рабочих дней.

Чтобы вернуть деньги за товар, нужно подать письменное заявление продавцу и представить паспорт, а также чек. Если он отсутствует, можно использовать любой платежный документ, свидетельские показания либо записи с камер видеонаблюдения.

Если продавец отказывается возвращать товар, можно подать досудебную претензию, написать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

30 мая, 04:27

Григорий

Клиент, г. Нижний Тагил

Извините, но ответ совершенно не на тот вопрос. Меня интересует ситуация с игнорированием заявления на предоставление подменного товара и порядок возможных действий в этом случае.

30 мая, 04:30

Роман Сафонов

Юрист, г. Иркутск

Напишите претензию и отправьте с описью вложения на имя сервисного центра и продавца.

30 мая, 04:31

Похожие вопросы

Трудовое право

При оформлении очередного такого договооа, рмботодатель узнал, что по факту я не снимаю жилье, а живу в жилье мужа

Здравствуйте! Пожскажиье пожалуйста оформила такой договор с рабтодателем. При оформлении очередного такого договооа, рмботодатель узнал, что по факту я не снимаю жилье, а живу в жилье мужа. Вопро, имеет ли право работодатель требовать выплаты все с тех пор, как я не снимаю жилье уже (это 4 года)

16 июня, 18:06, вопрос №4156290, Наталья, г. Пермь

2 ответа

1000 ₽

Вопрос решен

Трудовое право

Спустя год мне начали звонить из школы, узнали что я сам нашел ее, узнали где именно работаю и теперь требуют деньги

Обучался в онлайн школе, не закончил ее до конца. По условия после завершения обучения и успешного прохождения собеседований с последующим трудоустройством должен быть выплачен штраф либо на сумму 480к, либо 17% от зп на протяжении двух лет. Во время обучения я перестал обучаться в ней, продолжив самостоятельное обучение, нашел сам работу. Спустя год мне начали звонить из школы, узнали что я сам нашел ее, узнали где именно работаю и теперь требуют деньги. Отправили досудебку. Лишнего не говорил, не отвечал на звонки, только 1 раз. Владельцем школы был выложен данный пост https://t.me/german_sevostyanov/102 Почитайте пожалуйста комментарии. Там описано что он думает делать в будущем. Насколько я понимаю, сейчас судиться не собирается, но потом якобы как накапают пени, будет судиться компания, которой они уступили долг Есть ли смысл как-то выходить с ними на связь или если продолжу игнорировать - все будет ок и маловероятно что с таким договором они чего-то добьются?

16 июня, 12:06, вопрос №4156007, Артем, г. Москва

7 ответов

Гражданское право

Доброго дня, мне сегодня я узнала что у меня судебный арест на карте, не могу понять откуда долг появился, так

Доброго дня,мне сегодня я узнала что у меня судебный арест на карте, не могу понять откуда долг появился, так как нахожусь в другой стране не могу проверить и обратиться в суд, все деньги списываются с банка а я понять не могу за что

16 июня, 08:18, вопрос №4155828, Айтурган, г. Москва

1 ответ

Все

Я хочу узнать что нужно делать при переезде в другой город РФ

Я хочу узнать что нужно делать при переезде в другой город РФ на период летних каникул иностранному гражданину, и какие документы нужны? И что нужно делать по возвращению в город где обучаюсь?

16 июня, 02:28, вопрос №4155654, Руслан, г. Томск

2 ответа

Семейное право

Я снимаю квартиру и узнала что на против живет мужчина и девушка, он начил с ней отношение когда ей было 14 а ему 36, сейчас ей 17 а ему а ему 39

Здравствуйте! Я снимаю квартиру и узнала что на против живет мужчина и девушка, он начил с ней отношение когда ей было 14 а ему 36, сейчас ей 17 а ему а ему 39. Что делать? Она же еще ребенок

15 июня, 18:34, вопрос №4155466, Алена, г. Иваново

1 ответ