8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На мои просьбы сделать перерасчёт и перефоткать товар молчат

Добрый день, торгую на ВБ. Вайлдберриз штрафует уже 3 недели. Якобы штраф за занижение габаритов. Хотя очевидно что даже по их фото там нет завышеия. Писал в поддержку что не согласен со штрафами, в отчет молчат уже 10 дней. Все переписки есть в чате ВБ. Сумма штрафов перевалида за 100к. На мои просьбы сделать перерасчёт и перефоткать товар молчат. Что делать?

, Георгий, г. Киров
Алекпер Расулов
Алекпер Расулов
Юрист, г. Москва

Добрый день.

1. Продолжайте настойчиво общаться с поддержкой Wildberries. Не сдавайтесь, продолжайте отстаивать свою позицию, ссылаясь на фотографии и документацию, которая доказывает, что габариты не завышены.

2. Запросите официальное письменное обоснование от Wildberries, в котором они объяснят причины начисления штрафов. Это может помочь выявить нестыковки в их позиции.

3. Попытайтесь связаться с представителями Wildberries на более высоком уровне, возможно, с менеджером или руководителем отдела. Объясните ситуацию и попросите о встрече для разрешения спора.

4. Если переговоры с Wildberries зайдут в тупик, подумайте об обращении в суд или в надзорные органы, такие как Роспотребнадзор. Это крайняя мера, но она может помочь защитить ваши права.

5. Не забывайте фиксировать все переписки, сохранять скриншоты и другие доказательства. Это может быть важно, если дело дойдет до судебных разбирательств.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
Добрый вечер Имею инвалидность с детства 3 группы бессрочно Получала социальную пенсию по инвалидности Имею
Добрый вечер Имею инвалидность с детства 3 группы бессрочно Получала социальную пенсию по инвалидности Имею стаж работы 18 лет Ребенок на иждивении 11 лет Узнала что можно переоформить на страховую пенсию по инвалидности Переоформили в феврале Как мне можно сделать перерасчёт за предыдущие периоды? Ведь стаж мне уже позволял тогда уже получать страховую пенсию по инвалидности
, вопрос №4163530, зульфия, г. Уфа
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Но понесёт ли ответственность непосредственно сам экзаменатор?
Понесёт ли экзаменатор ответственность по статье о мелком взяточничестве в этом случае? Предположим 15-летний подросток (он не достиг возраста, с которого наступает уголовная ответственность за взятки) во время сдачи ОГЭ даёт взятку экзаменатору в размере 3000 рублей, чтобы тот поставил ему хороший балл. Экзаменатор взятку берёт и выполняет просьбу. Понятно, что сам подросток ответственности не достиг, ему грозить может максимум постановка на учёт в милицию, замечание, воспитательные меры. Но понесёт ли ответственность непосредственно сам экзаменатор? Ведь смотрите какое дело, по закону состава преступления о даче взятки нет, так как нет субъекта, с 16 лет, а школьнику 15. А раз по уголовному закону как бы не было дачи взятки, значит по идее не было и получения взятки? Ведь невозможно же получить взятку без её дачи. Как в таком случае экзаменатор может нести уголовную ответственность за получение взятки, если её по закону (именно по закону, ввиду отсутствия субъекта преступления) никто не дал?
, вопрос №4163175, Юрий, г. Москва
Уголовное право
Случилось такая ситуация, моя подруга с которой мы подружились в интернете, распространяет мои фотографии с
Здравствуйте! Случилось такая ситуация, моя подруга с которой мы подружились в интернете, распространяет мои фотографии с 2022 года, она оскорбляет мою внешность и высмеивает эти фотографии, на мою просьбу удалить эти фотографии, она отказалась и я хочу написать заявление в полицию.
, вопрос №4162760, Виктория, г. Белгород
Семейное право
Моя квартира не совместно нажитая и является моей собственностью
разводимся с женой есть ребенок 5лет. у жены нет квартиры. моя квартира не совместно нажитая и является моей собственностью. на что может претендовать жена после развода
, вопрос №4162453, алекс, г. Сыктывкар
1000 ₽
Защита прав призывников
Куда можно обратиться, в суд или прокуратуру и как правильно написать жалобу?
Добрый день,обратилась сегодня с утра в агенство недвижимости по аренде квартиры,заполнила анкету,просмотрела договор и заплатила за услугу 6500.Через несколько часов родственники мои для которых я искала квартиру сказали что уже им помогли с этим друзья Написала сделать отмену,и мне сказали что заморозили мою заявку,а насчёт возврата со мной свяжется оператор,но уже как сутки сом ной никто не связывается. Куда можно обратиться,в суд или прокуратуру и как правильно написать жалобу?
, вопрос №4161889, Вера, г. Москва
Дата обновления страницы 24.05.2024