Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

420 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
420 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за товар

Добрый день, 27.10.2013 года, мной был приобретен блендер, 6.02.2014 года он сломался, сдал в ремонт по гарантии, 10.02.2014 г. мне сообщили что поломка заводская, и что я могу придти и обменять товар на аналогичный, но я захотел забрать деньги, на что мне ответили что не могут вернуть деньги, потому что нету торговли(ни кто ни чего не покупает). Правомерны ли действия продавца? Как мне вернуть деньги? Начисляется ли пеня на продавца за не возврат денежных средств?куда мне необходимо обратиться?

30 Марта 2014, 07:55, вопрос №411221 Алексей, г. Болотное
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 08.12.2016 мы ответили на 918 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Уважаемый Алексей.

    Пишите сначала письменную претензию с требованием возврата или обмена (как хотите) за данный блендер и прикладывайте результаты ремонта, где указано, что заводской брак.

    Если в течении 10 дней Вам не вернут деньги или не обменяют — можете подавать в суд и взыскивать компенсацию.

    С уважением!

    30 Марта 2014, 08:07
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats