Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Принесли в магазин ношенные джинсы, порвали в нескольких местах, сами зашили и теперь просят возврат, правы ли они?
Здравствуйте! Принесли в магазин ношенные джинсы, порвали в нескольких местах, сами зашили и теперь просят возврат, правы ли они?
Здравствуйте, Гульнара!
Если на джинсы не был установлен гарантийный срок, у потребителя есть право в течение двух лет обратиться с претензией по качеству товара. Однако, доказывать, что товар имеет недостаток и что он возник до передачи товара от продавца покупателю, должен покупатель.
6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
ст.18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Если у Вас еще остались вопросы, Вы можете задать их мне в рамках индивидуальной платной консультации в чате (стоимость и время консультации согласовываются там же).