И какие дальнейшие действия посоветуйте?

Добрый день. Купил автомобиль на торгах по банкротству, на нем висел залог. Деньги перевел за автомобиль в полном размере финансовому управляющему. Но Банк отказывается снять залог. На мое обращение на снятие залога, прислали ответ. Уважаемый Рамиль Равильевич! Ваше обращение №66327411 рассмотрено. В п. 4 ст. 352 ГК РФ указано, что залог прекращается в случае реализации заложенного имущества в целях удовлетворения требований залогодержателя в порядке, установленном законом. В настоящее время денежные средства от реализации залогового имущества в Банк не поступали.При поступлении денежных средств от финансового управляющего Банком будет незамедлительно направлено заявление в Федеральную нотариальную палату о снятии обременения. 88001000006. Законно ли их отказ? И какие дальнейшие действия посоветуйте?